剛剛

華住集團

為旗下桔子水晶酒店的低俗營銷事件

道歉了

《中國消費者報》記者獲悉，3月10日上午，華住集團發(fā)表致歉信，對旗下桔子水晶酒店微信號3月7日發(fā)表推文“這屆婦女不行，太浪了…”致歉，致歉信稱，該推文為營銷目的，在標(biāo)題上博眼球，嘩眾取寵，傷害了社會大眾的感情，違背了公序良俗，造成了比較嚴(yán)重的負(fù)面影響，也受到了媒體和消費者的嚴(yán)厲批評。同時意識到所犯錯誤的嚴(yán)重性，深感自責(zé)，痛心反省，向社會大眾真誠道歉。

 

3月8日，《中國消費者報》獨家報道了消費者反映的“桔子水晶酒店”微信公眾號推文標(biāo)題涉嫌侮辱婦女的報道，引起了社會輿論廣泛關(guān)注。

被消費者指責(zé)侮辱女性的推文標(biāo)題為《這屆婦女不行，太浪了......》，封面則被設(shè)置成了一名女性躺在浴缸里沐浴的圖片。

▲桔子水晶酒店推文截圖

雖然文章內(nèi)容是酒店自己的營銷文章，但由于文章標(biāo)題和配圖的“出格”，引起了消費者反感。記者發(fā)現(xiàn)，“桔子水晶酒店”其他文章標(biāo)題和評論更是不乏“性暗示”等內(nèi)容。

《中國消費者報》隨即對該推文為了“吸睛”而采用有違公序良俗標(biāo)題的做法進行了報道，此事進一步引發(fā)輿論關(guān)注。澎湃新聞、北京青年報等100多家媒體進行轉(zhuǎn)載報道。

3月8日晚，桔子水晶酒店的官方微博“桔子酒店”發(fā)布了道歉聲明，稱接受媒體和各位網(wǎng)友批評，并表示將“以此為戒，全面反思。”

 

記者了解到，“桔子水晶酒店道歉“的微博話題，也登上熱搜榜，閱讀量高達9340萬。

 

3月9日，華住集團旗下“華住會”微博曾回應(yīng)《中國消費者報》官方微博稱，華住集團已經(jīng)關(guān)注到了華住會微信公眾號3月8日引用的桔子水晶推文的標(biāo)題引起了媒體和消費者的批評。為消費者和社會創(chuàng)造價值是華住集團一直堅持的行為準(zhǔn)則。我們再次審視，相關(guān)的推文標(biāo)題確實有違正文頌揚女性自立自強的初衷，在此我們向感到不適的讀者表示由衷的歉意。

 

“桔子水晶酒店”和華住會的道歉，被一些網(wǎng)友質(zhì)疑“沒誠意”�！吨袊鴭D女報》專門刊發(fā)評論文章稱，事件暴露出的問題，歸根結(jié)底，真正的癥結(jié)在于他們腦子里壓根兒就缺少“尊重女性”這根弦，才會一再地物化、消費、貶損、侮辱女性，將下流當(dāng)風(fēng)流，把惡俗作有趣。

對于污染社會風(fēng)氣的無底線營銷，監(jiān)管和執(zhí)法部門應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)問題，鎖定證據(jù)，保持“零容忍”的高壓態(tài)勢，露頭就打，罰到痛徹骨髓，罰到不敢再犯，罰到后來者生畏。