近日，深圳歌力思服飾股份有限公司（SH.603808）接連發(fā)布2020年年度財(cái)報(bào)及2021年第一季度財(cái)報(bào)，2020年?duì)I業(yè)收入同比下降24.9%至19.62 億元，歸屬上市公司股東扣非凈利潤(rùn)同比下降37.1%至1.9億元。

分季度來(lái)看，2020年第一至第四季度以及2021年第一季度營(yíng)業(yè)收入分別為 4.1、4.04、5.32、6.16、5.36億元，歸屬上市公司股東扣非凈利潤(rùn)分別為 -0.08、0.17、0.74、0.77、0.90億元，業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)好趨勢(shì)。

從 2015年9月起，歌力思陸續(xù)通過(guò)收并購(gòu)海外時(shí)尚品牌，包括 Laurèl、Ed Hardy、IRO Paris、self-portrait等，逐步“成為有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高端時(shí)裝品牌集團(tuán)”。

疫情壓力下，歌力思旗下各品牌運(yùn)營(yíng)情況如何？數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有什么突破？本文將通過(guò)以下幾點(diǎn)詳細(xì)解讀歌力思年報(bào)。

• Laurèl 取得24.9%的增長(zhǎng)，self-portrait 開(kāi)出6家直營(yíng)門店
• 打造云上時(shí)裝秀，推出虛擬人物 Elisa
• 新五代升級(jí)體驗(yàn)店上線，直播助力線上營(yíng)收翻番
• 完成SCRM搭建，牽手騰訊探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案

Laurèl 取得24.9%的增長(zhǎng)，self-portrait 開(kāi)出6家直營(yíng)門店

截至目前，歌力思旗下品牌主要包括：中國(guó)高級(jí)時(shí)裝品牌 ELLASSAY（歌力思）、德國(guó)高端女裝品牌 Laurèl、美國(guó)輕奢潮流品牌 Ed Hardy、法國(guó)設(shè)計(jì)師品牌 IRO Paris、英國(guó)當(dāng)代時(shí)尚品牌 self-portrait。

其中，公司擁有 ELLASSAY 品牌、 Laurèl 品牌和 IRO Paris 品牌的全球所有權(quán)， self-portrait 品牌在中國(guó)大陸地區(qū)的所有權(quán)， Ed Hardy 品牌在大中華區(qū)（含港澳臺(tái)）的所有權(quán)。

作為主品牌的 ELLASSAY，從下半年開(kāi)始直營(yíng)收入就實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)正，全年保持基本穩(wěn)定。其他成長(zhǎng)期品牌在疫情中仍實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)張：

根據(jù)2020年報(bào)，Laurèl 2020年?duì)I業(yè)收入同比增長(zhǎng)24.9%至1.46億元，是表現(xiàn)最為優(yōu)異的品牌。歌力思表示，報(bào)告期內(nèi)，品牌明確了輕松職場(chǎng)風(fēng)格的定位，并通過(guò)贊助電視劇與明星穿搭， 在社交媒體上進(jìn)行大量曝光。

IRO 品牌則在中國(guó)正處于一個(gè)加快發(fā)展的階段， 2020 年在中國(guó)的銷售收入突破了 1 億元人民幣，較去年同比增長(zhǎng)了 13.6%。

而2019年取得self-portrait 品牌在中國(guó)大陸地區(qū)的所有權(quán)的歌力思，2020年成功在北京、深圳、西安、成都、上海共開(kāi)設(shè)六家直營(yíng)店鋪。品牌2020年全年收入3292萬(wàn)元，2021年一季度收入達(dá)到3054萬(wàn)元，與去年整年收入幾乎持平。

打造云上時(shí)裝秀，推出虛擬人物Elisa

基于數(shù)字化技術(shù)，歌力思2020年在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式方面進(jìn)行了諸多探索和嘗試。

2020年3月23日，率先引用綠幕技術(shù)，將線下真實(shí)走秀與線上數(shù)字虛擬結(jié)合，打造“云上時(shí)裝秀”，大眾在通過(guò)直播平臺(tái)觀看時(shí)裝秀的同時(shí)，也可連線時(shí)尚博主和形象搭配師一同分享看秀感受，當(dāng)晚時(shí)裝秀共吸引近6萬(wàn)人在線觀看，而這次時(shí)裝秀的銷售總額5%還將用于公益捐贈(zèng)。

牛年伊始，歌力思推出虛擬人物 Elisa，由她主演的2021 春夏虛擬數(shù)字大片“界無(wú)止境”也正式發(fā)布，拍攝創(chuàng)意采用計(jì)算機(jī)制圖技術(shù)（Computer Graphic）描繪了一幅超自然烏托邦的圖景：平靜的海面漂浮著緋色的云，女主角 Elisa 留著一頭利落的短發(fā)，正從一座如孤島般的不規(guī)則幾何結(jié)構(gòu)的建筑中走來(lái)。

與其他虛擬偶像不同，歌力思表示將借鑒 UGC 的方式，融入更多來(lái)自受眾端的意見(jiàn)和想法，以直播、跨界合作、社交傳播、創(chuàng)意視頻等方式，實(shí)現(xiàn)虛擬人物及其粉絲社群雙重成長(zhǎng)。

新五代升級(jí)體驗(yàn)店上線，直播助力線上營(yíng)收翻番

根據(jù)年報(bào)，2020年公司直營(yíng)渠道收入13.95億元，同比僅微降3.22%，加盟渠道承受較大壓力，收入4.99億元，同比下降36.97%。而2021年第一季度，直營(yíng)渠道收入相較2020年同比增長(zhǎng)38.6%，相較2019年同期也獲得了15%左右的增長(zhǎng)；加盟渠道積極恢復(fù)，相較2020年同比增長(zhǎng)51%。

2020年9月，深圳壹方城精品體驗(yàn)空間 ELLASSAY BOUTIQUE正式開(kāi)幕，該店是ELLASSAY歌力思新五代升級(jí)體驗(yàn)店，融合“自然”“科技”“美學(xué)”，大屏LED數(shù)字化櫥窗、曲線廊道設(shè)計(jì)、別出心裁的趣味試衣空間，打造出全新的高品質(zhì)沉浸式空間。

線上部分，2020年公司自主構(gòu)建直播運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)啟宣導(dǎo)品牌形象的總部線上直播，集團(tuán)旗下各個(gè)品牌也均已開(kāi)通線上直播服務(wù)，且公司直播的內(nèi)容不單單只是營(yíng)銷產(chǎn)品，更側(cè)重于高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，比如挑選春夏新品、分享穿搭技巧等等。

2020 年公司實(shí)現(xiàn)線上銷售收入2.49 億元，較2019年1.14億元翻番，線上銷售收入占比超過(guò)13%。

完成SCRM搭建，牽手騰訊探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案

2020 年，公司宣布全面開(kāi)啟數(shù)字化變革，即以消費(fèi)者為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈，全方位優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)全渠道的擴(kuò)張與效率提升。

報(bào)告期內(nèi)，公司完成了社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）的搭建，能夠幫助導(dǎo)購(gòu)加強(qiáng)對(duì)每一位客戶的個(gè)性化管理和服務(wù)。

傳統(tǒng)的 CRM（客戶關(guān)系管理）核心是消費(fèi)者的交易數(shù)據(jù)，無(wú)法主動(dòng)發(fā)掘潛在消費(fèi)者從而進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。而SCRM（社會(huì)化客戶關(guān)系管理）通過(guò)對(duì)消費(fèi)者社交數(shù)據(jù)的分析，挖掘其潛在消費(fèi)偏好和需求，實(shí)時(shí)優(yōu)化銷售流程，主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)對(duì)不同消費(fèi)者采取不同的營(yíng)銷管理。

2020年9月，歌力思與騰訊智慧零售簽署了《歌力思集團(tuán)&騰訊戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書》，共同探索實(shí)踐高端女裝品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

公司表示，未來(lái)發(fā)揮騰訊在社交與支付、人群大數(shù)據(jù)、 LBS 位置大數(shù)據(jù)、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字化營(yíng)銷等方面的優(yōu)勢(shì)，為歌力思提供私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并在廣告營(yíng)銷、數(shù)據(jù)魔方大數(shù)據(jù)應(yīng)用、導(dǎo)購(gòu)賦能、小程序、珠璣 AI 營(yíng)銷平臺(tái)、社交中臺(tái)等領(lǐng)域與集團(tuán)展開(kāi)深度合作，助力歌力思精準(zhǔn)“找到、運(yùn)營(yíng)和沉淀”客戶。

更多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：

• 2020年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19.62億元，歸母凈利潤(rùn)為4.45億元，同比上升24.80%， 主要系報(bào)告期內(nèi)因處置百秋網(wǎng)絡(luò)部分股權(quán)，取得投資收益合計(jì)（稅前）2.98 億元。
• 資產(chǎn)總額35.77億元，同比增長(zhǎng)3.73%。
• 資產(chǎn)負(fù)債率由43.11%下降至37.05%，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加1.77億元。
• 2021年第一季度營(yíng)業(yè)收入5.36億元，同比增長(zhǎng)30.61%。
• 歸母凈利潤(rùn)為0.94億元，同比下降61.60%，主要是因?yàn)槿ツ晖谔幹冒偾锞W(wǎng)絡(luò)部分股權(quán)取得的投資收益較大。
• 歸屬上市公司股東扣非凈利潤(rùn)為0.90億元，而去年同期為-0.08億元。

關(guān)于歌力思：

深圳歌力思服飾股份有限公司，1999年成立以來(lái)一直專注于高級(jí)時(shí)裝品牌的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。2015年4月22日歌力思正式在上海證券交易所掛牌上市。公司上市后不斷進(jìn)行全球優(yōu)質(zhì)品牌資源的并購(gòu)整合，以更國(guó)際化的視野和思維，布局集團(tuán)未來(lái)發(fā)展。

截至目前，公司旗下品牌主要包括：中國(guó)高級(jí)時(shí)裝品牌ELLASSAY、德國(guó)高端女裝品牌 Laurèl、美國(guó)輕奢潮流品牌 Ed Hardy、法國(guó)設(shè)計(jì)師品牌 IRO Paris、英國(guó)當(dāng)代時(shí)尚品牌 self-portrait。其中，公司擁有 ELLASSAY 品牌、 Laurèl 品牌和 IRO Paris 品牌的全球所有權(quán)， self-portrait 品牌在中國(guó)大陸地區(qū)的所有權(quán)， Ed Hardy 品牌在大中華區(qū)（含港澳臺(tái)）的所有權(quán)�，F(xiàn)已形成包含時(shí)尚、潮牌、輕奢、網(wǎng)紅等多屬性的品牌矩陣，覆蓋不同細(xì)分市場(chǎng)需求。

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