意大利奢侈品牌 Salvatore Ferragamo（薩爾瓦托·菲拉格慕，以下簡稱 Ferragamo）與 Microsoft（微軟）及其技術(shù)合作伙伴 Hevolus 合作，推出了一項數(shù)字化的 Tramezza 男士皮鞋的定制服務(wù)。

這是 Ferragamo 數(shù)字旅程“新階段”的一部分，采用了微軟的云計算（Cloud Computing）和混合現(xiàn)實（Mixed Reality）技術(shù)，并在此基礎(chǔ)上搭建了一個云平臺—— Hevolus Augmented Store at Home，顧客將能夠在線上或門店里個性化定制 Tramezza 系列男鞋。

顧客可以從 Tramezza 的四種款式、九種顏色、五種皮革面料中自由搭配，另外還可以選擇鞋底的顏色和扣飾的材料。它的個性化定制還包括刻字服務(wù)，包括在微型的釘子上刻上顧客的姓名首字母或 Ferragamo 經(jīng)典 Gancini 標志或其他定制圖案，以及在鞋的包裝上手寫上顧客的名字，以使這雙鞋更加“獨一無二”。

設(shè)計完成后，顧客可以在數(shù)字屏幕上預(yù)覽定制好的鞋子。

此外，F(xiàn)erragamo 的門店顧問可以通過微軟的 HoloLens 2全息設(shè)備實時訪問顧客的定制進度，全程為顧客提供幫助，并協(xié)助他們完成訂單。

Ferragamo 稱“ Tranezza 數(shù)字訂制服務(wù)”是“高端科技和高端工藝”的結(jié)合。其專用平臺 Hevolus Augmented Store at Home 已于10月15日上線。Ferragamo 還將通過全球的24家精品店推廣該項目，包括倫敦老邦德街 (London Old Bond Street)、米蘭、巴黎、芝加哥，以及成都IFS等地的精品店。

Ferragamo 首席執(zhí)行官 Micaela le Divelec Lemmi 在一份聲明中表示：“工藝和創(chuàng)新一直是我們 Tramezza 系列鞋的特色，得益于與微軟和 Hevolus 的合作，我們將能夠更有效地幫助客戶，提供高度沉浸式的和個性化的體驗。”

“Tramezza——Future Of Craft 項目是我們數(shù)字轉(zhuǎn)型道路的一部分，旨在為我們的客戶提供不斷創(chuàng)新的服務(wù)，它的好處已經(jīng)在各個領(lǐng)域顯現(xiàn)：從全方位優(yōu)化顧客體驗，到更好地管理實體店空間；從簡化購買方式，到更好地服務(wù)客戶，這最終將幫助提高轉(zhuǎn)化率。”

Hevolus Innovation 首席執(zhí)行官 Antonella La Notte 補充稱：“數(shù)字技術(shù)影響了整個零售業(yè)的轉(zhuǎn)型過程，它在幫助企業(yè)重啟和實現(xiàn)整體方案創(chuàng)新方面發(fā)揮著非常重要的作用。” 參與 Ferragamo 的項目讓 Hevolus 感到非常自豪。

“該項目基于多項技術(shù)創(chuàng)新間的完美平衡，包括微軟的 Cloud Computing 和 Mixed Reality 技術(shù)，以及 HoloLens 2 設(shè)備，并通過高質(zhì)量的心理體驗為客戶提供創(chuàng)新的定制服務(wù)。這是非常吸引人的，因為它遠遠超出了已有的在線定制概念。Tramezza 的3D數(shù)字配套服務(wù)、實時的遠程協(xié)助和體驗共享，以及混合可視化和增強現(xiàn)實技術(shù)，對品牌和客戶來說都是絕對新奇的。”

| 消息來源：HoloLens官方新聞稿

| 圖片來源：HoloLens官網(wǎng)