4月23日消息，據(jù)英國媒體報道，熟悉內(nèi)情的人士周二透露，三星電子將收回所有發(fā)放給評測機構(gòu)和個人的Galaxy Fold樣機，以調(diào)查屏幕破裂的報告。昨日該公司暫停了這種折疊手機的發(fā)布。

三星本計劃在4月26日在美國發(fā)布這種折疊手機，但一些科技記者在使用后報告屏幕出現(xiàn)破裂、鼓包和閃屏。為此三星無限期暫停了手機的發(fā)布，并表示最初的調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題可能與屏幕鉸鏈區(qū)域的碰撞有關(guān)。今天三星的代表拒絕發(fā)表進一步評論。

熟悉內(nèi)情的人士稱，三星折疊手機的鉸鏈供應(yīng)商KH Vatec對用于Galaxy Fold的鉸鏈進行了內(nèi)部檢測，沒有發(fā)現(xiàn)問題。該供應(yīng)商拒絕發(fā)表評論。3月份三星發(fā)表的視頻顯示，用機器對Galaxy Fold手機進行了20萬次折疊測試。三星IT和移動通信主管高東真一直表示，可折疊手機是未來趨勢。

分析師們認為，雖然該問題目前還未影響三星的業(yè)績，但暫停發(fā)布損害了該公司表明自己是創(chuàng)新先行者的努力。一位匿名的三星職員稱：“好的一面是，我們有機會在銷售前找到問題并解決掉，讓消費者不會有抱怨。”

三星向預(yù)訂客戶發(fā)送郵件通知推遲發(fā)布的消息，該公司稱：“你們預(yù)訂可以確保你們早點獲得這種創(chuàng)新技術(shù)，未來2周我們將及時更新更多有關(guān)具體的出貨消息。”（木秀林）

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Galaxy Fold故障頻發(fā)，三星推遲可折疊手機發(fā)售時間

圖：售價2000美元的三星可折疊手機Galaxy Fold使用兩天屏幕就壞掉

網(wǎng)易科技訊 4月23日消息，據(jù)CNBC報道，許多測試三星可折疊手機Galaxy Fold的測評人員發(fā)現(xiàn)，這款手機頻頻發(fā)生故障，特別是屏幕。為此，三星宣布將Galaxy Fold的發(fā)售時間推后，而原定發(fā)售時間為4月26日。

三星表示，在向消費者發(fā)售Galaxy Fold前，該公司需要對其“進一步改進”。三星將繼續(xù)評估從評測人員那里得到的反饋，并對手機進行進一步測試。三星表示，將在“未來幾周”宣布新的發(fā)售日期。

三星發(fā)言人稱：“預(yù)購Galaxy Fold的顧客在該設(shè)備實際發(fā)貨前不會被扣除預(yù)付款”，而且顧客“可以隨時取消預(yù)訂”。Galaxy Fold是在美國推出的第一款可折疊手機，但早期的測評設(shè)備卻出現(xiàn)各種故障。

在使用僅僅兩天之后，美國科技媒體CNBC獲得的Galaxy Fold屏幕就開始閃爍，然后完全停止工作。其他測評人員也注意到了類似的問題，但他們在屏幕上撕掉了保護膜。CNBC沒有撕去保護膜，并將手機還給了三星，但后者尚未解釋手機為何會壞掉。

三星表示，該公司對損壞的手機進行了檢查，確定其中部分手機內(nèi)部含有影響屏幕性能的“雜質(zhì)”。三星還稱，有些設(shè)備是鉸鏈撞擊導(dǎo)致?lián)p壞。CNBC的測試設(shè)備沒有掉落過，也沒有接觸到任何可能進入手機的物質(zhì)。

三星在聲明中稱：“我們將采取措施加強對屏幕的保護。我們還將加強對包括保護膜在內(nèi)的屏幕保護和使用指導(dǎo)，以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。”

本月早些時候，三星開始接受售價1980美元的Galaxy Fold預(yù)訂。百思買、AT&T、T-Mobile以及三星在美國各地的門店也將銷售這款手機。

以下是三星的完整聲明：

我們最近推出了全新的手機類別，即使用多種新技術(shù)和材料打造的智能手機，其屏幕足夠柔韌，可以折疊。我們?yōu)镚alaxy Fold帶來的興奮所鼓舞。盡管許多評測人員與我們分享了他們所看到的巨大潛力，但也有些人向我們展示了這款設(shè)備如何需要進一步改進，以確保獲得最佳的用戶體驗。

為了充分評估這些反饋并進行更多的內(nèi)部測試，我們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)售時間，并計劃在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)售日期。初步調(diào)查結(jié)果顯示，測評人員報告的屏幕問題可能與頂部和底部暴露的鉸鏈碰撞有關(guān)。還有一種情況，在設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的物質(zhì)影響了屏幕性能。

我們將采取措施加強對屏幕的保護。我們還將加強對包括保護膜在內(nèi)的屏幕護理和使用指導(dǎo)，以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。我們重視客戶對我們的信任，這永遠是我們的首要任務(wù)。三星致力于與客戶和合作伙伴密切合作，推動行業(yè)向前發(fā)展。我們要感謝他們的耐心和理解。