可以看到,在黑貓投訴平臺上,“鞋底嚴重不平易崴腳、做工差、爆漿、開膠、裂皮、嚴重掉色、羽絨服氣球、客服推卸責任不履行三包義務……”成為用戶的投訴關鍵詞,并且大部分的投訴都顯示“處理中”,只有少數(shù)投訴得到了回應。 此外在Adidas阿迪達斯官方旗艦店的頁面中我們可以看到盡管品牌的好評率達到100%,但是品牌的產品滿意度、服務態(tài)度都比較低,時不時受到消費者的吐槽。 從評論區(qū)發(fā)現(xiàn)Adidas阿迪達斯存在很多的質量問題,做工差、磨腳成為消費者最大的吐槽點。 不僅如此,在其他購物平臺上,Adidas阿迪達斯也出現(xiàn)了很多問題,主要集中在產品質量差,甚至出現(xiàn)假貨,以及客服服務態(tài)度差,無售后服務等。 其他平臺上阿迪達斯也存在問題其他平臺上阿迪達斯也存在問題 無獨有偶,在微博上也能看到不少消費者對Adidas阿迪達斯產品的不滿。 總結來看,Adidas阿迪達斯不僅僅存在產品質量的問題,在售后服務方面也做的不到位,品牌若是這樣再繼續(xù)忽略這些問題,恐怕會失去不少忠實的消費者。 所以,消費之前需要注意哪些“陷阱”?誘導消費者的話術和騙局都有哪些?黑貓投訴平臺幫您避開這些消費障礙,保障您合理的投訴需求。 |