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增長，正日益成為全行業(yè)的焦慮。過去憑借粗放式地拓寬渠道，品牌方們守住自家一畝地就能收獲不錯的業(yè)績。隨著渠道驟增、準(zhǔn)入門檻降低和涌入商家的急劇增加，獲客成本與日俱增。怎樣留住核心用戶并在此基礎(chǔ)上開拓新客源，成了令商家們頭禿的難題。拉新壓力大、成效不明顯，熟人經(jīng)濟(jì)愈發(fā)凸顯價值。 搶奪下沉市場：玩轉(zhuǎn)熟人經(jīng)濟(jì)者為王 做營銷的朋友或許早就注意到了，近兩年下沉市場的概念愈發(fā)火熱。數(shù)據(jù)已證實(shí)，小鎮(zhèn)青年強(qiáng)大的購物潛力尚待發(fā)掘。與此同時，微商的迅猛發(fā)展又讓熟人經(jīng)濟(jì)一舉進(jìn)入主流視野。 動動手指，發(fā)發(fā)朋友圈、聊聊微信或是打個電話，一單就成交了。熟人經(jīng)濟(jì)的魔力在于買賣雙方已經(jīng)構(gòu)建起長期穩(wěn)定的信任關(guān)系，借助這個紐帶，一傳十十傳百地建立起屬于個人廣泛的帶貨網(wǎng)絡(luò)，它的復(fù)購率甚至超過了普通的買賣關(guān)系。 熟人經(jīng)濟(jì)可說是在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，品牌方搶奪流量的關(guān)鍵渠道。成熟的社群運(yùn)營、微商朋友圈交易體系，都屬于熟人經(jīng)濟(jì)的范疇，它仍在蓬勃發(fā)展的紅利期。進(jìn)入渠道越早，越容易收割紅利。早在6年前，澳洲有機(jī)品牌花皙蔻就已看到熟人經(jīng)濟(jì)背后強(qiáng)大的商機(jī)。自14年開始，花皙蔻已開始運(yùn)營品牌自有的購物狂歡節(jié)——閨蜜節(jié)。
▲花皙蔻自創(chuàng)節(jié)日閨蜜節(jié) 搶占先機(jī) ：花皙蔻閨蜜節(jié)搶灘登陸 花皙蔻是來自澳洲的有機(jī)護(hù)膚品牌，2011年進(jìn)入中國市場，主打“天然、無添加、有效”的有機(jī)產(chǎn)品。核心操盤手、花皙蔻品牌創(chuàng)始人龔天貴此前曾在寶潔服務(wù)逾10年，擁有豐富的中國市場快消品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 專注優(yōu)勢渠道、搶占優(yōu)質(zhì)流量，獲取種子用戶，品牌概念輸出與打造高質(zhì)產(chǎn)品雙管齊下，穩(wěn)固核心用戶群體，形成穩(wěn)定的品牌力。時機(jī)與選擇缺一不可，得益于花皙蔻此前強(qiáng)大的用戶優(yōu)勢，花皙蔻品牌創(chuàng)始人龔天貴宣布從2014年開始，每年舉辦一次閨蜜節(jié)。 閨蜜節(jié)，顧名思義，以親密的熟人關(guān)系為基礎(chǔ)，帶動品牌傳播及產(chǎn)品銷售。此時正值新媒體爆發(fā)，第一批微商通過朋友圈發(fā)展起來，熟人經(jīng)濟(jì)已初現(xiàn)端倪�；�(dāng)機(jī)立斷加入戰(zhàn)場，一年一度的花皙蔻閨蜜節(jié)搶灘登陸。第一年交出的成績單已充分證實(shí)了這個決策的正確性。
▲2019閨蜜節(jié)線上以抖音為主陣地 用戶為王：攻心為上 花皙蔻閨蜜節(jié)，迄今已是第六屆。往年，花皙蔻走的是穩(wěn)妥的廣告路線。線下廣泛鋪陳硬廣，線上以社交網(wǎng)絡(luò)為陣地，通過影視植入、貼片廣告、明星推廣等常規(guī)方式，打造熱門話題，制造傳播元素。 而閨蜜節(jié)的核心要素則在于滿足用戶的情感需求。2015年，閨蜜節(jié)發(fā)起了“你任性、我買單”的狂歡活動，閨蜜同行、一人買單的超強(qiáng)活動力度，既回饋了閨蜜間的深厚情誼，又深度詮釋了閨蜜節(jié)開展的初衷。 2016年，花皙蔻品牌發(fā)布的閨蜜節(jié)廣告片失戀篇曾在微博上引起熱議，引發(fā)了一陣閨蜜間互相告白的狂潮。而到了2019年，花皙蔻則瞄準(zhǔn)了年輕群體聚居的抖音，發(fā)起以“搖一搖 冒個泡 更營養(yǎng)”為主題的抖音挑戰(zhàn)賽。
▲抖音達(dá)人紛紛參賽閨蜜節(jié) 挑戰(zhàn)賽一開始便吸引萬千目光，數(shù)位抖音達(dá)人們紛紛以舞蹈的方式開始秀起了“兄弟情”、“閨蜜情”，代言人朱正廷更是隔空視頻助陣。伴隨著愈演愈烈的閨蜜斗，參賽人數(shù)激增，澳洲有機(jī)護(hù)膚品牌花皙蔻品牌力也來到了年度高峰。尤其在下沉市場，“一拖二、一拖三”效應(yīng)明顯，閨蜜們聯(lián)合購物蔚然成風(fēng)。
▲閨蜜效應(yīng)明顯，幾人購物成風(fēng)潮 用戶在哪，需求就在哪。品牌并不是個冷冰冰的名字，貼近用戶才能更懂用戶，營銷才會直達(dá)人心�；ⅹ�(dú)創(chuàng)閨蜜節(jié)，以熟人經(jīng)濟(jì)為紐帶，構(gòu)建起品牌與用戶兩者間的長期信任關(guān)系，深度開拓品牌影響力的同時，也愈發(fā)沉淀和積累了核心用戶。
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