"粉色是這個(gè)世界上最溫柔的顏色，常規(guī)的口腔診所都會(huì)使用冰冷的白色，綠色或者藍(lán)色，但我們一直想打造一個(gè)能消除所有人對(duì)牙科的恐懼感與緊張的口腔診所，所以我們用了粉色。"笑研所創(chuàng)始人趙嬋在采訪一開始就對(duì)我們表示，"笑研所就是一個(gè)讓人沒有壓力，能放松心情矯正牙齒的隱形矯正專科診所。"

這個(gè)在趙嬋口中"能放松心情矯正牙齒的隱形矯正�？圃\所"笑研所，是她與另外兩位年輕女性胡蝶和吳超琪共同創(chuàng)辦的。在此之前，趙嬋是一個(gè)擁有六十萬關(guān)注者的美妝博主。趙嬋表示，正是擁有美妝博主的經(jīng)歷，她才會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使擁有了精美的服裝與妝容，但牙齒不好的人依舊并不自信。這也是她毅然決定從事牙齒隱形矯正這個(gè)行業(yè)的原因之一。

粉色診所開啟微笑旅程，放松心情治愈滿分

牙疼不是病，疼起來要人命。光是聽到滋滋電鉆聲，再聞到那一陣陣消毒水的為味道，再看到那一面面冰冷的白墻，屢次看牙的痛苦經(jīng)歷就好似浮現(xiàn)在眼前。這種看牙的經(jīng)歷從來都不是個(gè)案。

但從走進(jìn)笑研所門診開始，記者非但沒有看到傳統(tǒng)醫(yī)院滿眼冰冷的白色墻壁，反倒是相當(dāng)溫暖的粉紅色鋪天蓋地而來。趙嬋表示，"正是因?yàn)榱私鈧鹘y(tǒng)矯正，所以我就特別想我們的患者能以輕松的心情來矯正牙齒，開啟自己的微笑旅程"。從診所設(shè)計(jì)開始，"讓人心情放松的微笑旅程"就成了所有創(chuàng)始人心中最強(qiáng)的"執(zhí)念"之一。

趙嬋牙齒對(duì)比照

為了達(dá)到心目中的最優(yōu)效果，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)的趙嬋，重金聘請(qǐng)國際知名設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行空間設(shè)計(jì)。鋼結(jié)構(gòu)樓梯，以支點(diǎn)少，承重高，造型美觀多樣著稱。相較于混凝土樓梯而言，較高的造價(jià)讓國內(nèi)大多數(shù)診所都望而卻步，而笑研所內(nèi)部的樓梯卻是大型不銹鋼雕塑與樓梯的巧妙結(jié)合。趙嬋說："利用'銀河中的一顆星'這樣的非常酷的設(shè)計(jì)理念來打造這么藝術(shù)感的樓梯，讓我們的診所更加美觀，讓患者在愉悅的環(huán)境中開啟微笑旅程，開心的迎接自己的改變，是我與團(tuán)隊(duì)的不懈堅(jiān)持。"

每一次品質(zhì)升級(jí)，都是行走的碎鈔機(jī)

都說孩子是父母?jìng)兊?quot;碎鈔機(jī)"，但在整個(gè)笑研所的建設(shè)過程中，為了提升整體醫(yī)療效果，趙嬋成了整個(gè)診所的"碎鈔機(jī)"。工作中，趙嬋總是力求完美，導(dǎo)致整個(gè)診所的成本總是一升再升。趙嬋說，"一個(gè)優(yōu)秀的隱形矯正�？圃\所一定要在專業(yè)程度上持續(xù)進(jìn)步，持續(xù)優(yōu)化設(shè)備設(shè)施，在視覺傳達(dá)上帶給人愉悅感，所以無論做什么事情，我都力求做到最好，從診所的基礎(chǔ)設(shè)施選購就看得出來。"

在診所大型設(shè)備的選購上，為了尋找到專業(yè)效果更好，使用感更加舒適，造型美觀的設(shè)備，趙嬋不但逛遍了國內(nèi)的口腔專業(yè)展會(huì)，篩選了不下幾十家國內(nèi)外設(shè)備供應(yīng)商，最后更是不惜重金引進(jìn)國外的進(jìn)口設(shè)備，其中口掃儀器都是3shape 3D Dental Scanners的。趙嬋說："之所以在設(shè)備上持續(xù)投入，是因?yàn)殡[形矯正從來都不是一次性生意，為了讓患者在整個(gè)就診的過程中都享受先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的體驗(yàn)感，我們?cè)敢膺M(jìn)行長(zhǎng)期的高比例的投入。"

事實(shí)上也是如此。笑研所里符合人體力學(xué)設(shè)計(jì)且造型美觀的加厚記憶海綿牙椅是從芬蘭遠(yuǎn)渡重洋而來。為了等待牙椅的到來，趙嬋等了兩個(gè)月的海運(yùn)和海關(guān)檢查。為了醫(yī)護(hù)和患者健康，趙嬋為整個(gè)診所選用了成本比普通涂料高十倍的抗甲醛涂料來分解吸附有害物質(zhì)。裝修完成的第二天，經(jīng)專業(yè)公司檢測(cè)，診所整體空氣質(zhì)量就已經(jīng)達(dá)到優(yōu)等指標(biāo)。

在診所中，記者注意到在口掃開始之前，微笑顧問都會(huì)貼心的詢問是否需要漱漱口。當(dāng)筆者走進(jìn)盥洗間，可以看到這里配備了牙刷、漱口水、牙線等多種工具，方便就診患者自行取用。就連牙刷的刷毛，都是貼心選擇過，質(zhì)地非常柔軟，使用起來非常舒適。

正是由于趙嬋不計(jì)成本的優(yōu)化微笑旅程中的每一處體驗(yàn)，她終于成了整個(gè)公司花錢最多的人，同事們戲稱的"行走的碎鈔機(jī)"正式上線。

笑研所，有溫度的診所

在整個(gè)采訪過程中，趙嬋總是說，"笑容能照亮生活中的黑暗與陰霾�？傆泻芏嗯�生因?yàn)檠例X的細(xì)節(jié)問題很少真正的放肆開懷一笑。無論是正畸過程中可能會(huì)經(jīng)歷的痛苦，還是過于高昂的矯正費(fèi)用，都讓很多人的矯治之路異常艱難。"

趙嬋表示，患者在看病的過程中，需要的不僅僅是先進(jìn)的設(shè)備、高超的專業(yè)技術(shù)，他們更需要有共情、有理解、有關(guān)懷。在趙嬋的愿景中，笑研所隱形矯正專科診所不僅要盡最大限度讓普通人用平價(jià)享受國際上更加專業(yè)、更加先進(jìn)的口腔正畸服務(wù)，更要直面患者的重重顧慮，幫助他們緩解牙齒正畸的恐懼，更放松的接受自己變美的過程。這也是這座"有溫度的隱形矯正�？圃\所"——笑研所倡導(dǎo)的"微笑旅程"的精髓所在。

如今，趙嬋和她的創(chuàng)業(yè)伙伴們正用點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的口碑和信譽(yù)，不斷讓更多不同職業(yè)、不同年齡段愛美人士找回他們的自信笑容。她們也衷心希望，所有的牙齒問題都能在溫馨放松的環(huán)境下，在數(shù)字化正畸的專業(yè)治療中被順利治愈。