國內(nèi)對KN95口罩的品牌認(rèn)知最多的就是3M和霍尼韋爾,這兩個品牌我們公司都有進(jìn)行經(jīng)銷代理。 我們是一個專業(yè)做個人安全防護(hù)的公司。2003年非典,那時我在北京,幾十塊錢買一片紗布口罩還得去搶,防護(hù)級別也沒有達(dá)到防護(hù)需求。 那時的狀況給我留下了很深的印象。后來2008年我回山西老家開車路過陽泉,我發(fā)現(xiàn)每個人身上、鼻孔里全是黑的,都是煤灰,回來我就在報道上看到了塵肺病,開胸驗肺這個事特別刺痛我,所以2009年創(chuàng)業(yè)時,我第一個選擇就是做呼吸防護(hù),讓有需要的人能買得起。但當(dāng)時沒想到后面會出現(xiàn)霧霾、禽流感、新冠這些。 我們并不是靠這種疫情防護(hù)來維持企業(yè)經(jīng)營,更多服務(wù)對象是塵肺病易感群體。比如當(dāng)下大家都需要的KN95口罩,平時醫(yī)用需求是極少的,大部分用于工業(yè)、建筑業(yè)及粉塵車間等這類粉塵較大的領(lǐng)域。 疫情是我們經(jīng)歷的一次特別大的事故,現(xiàn)在口罩是每個人都密切關(guān)注的東西。那為什么現(xiàn)在社會上會出現(xiàn)一“罩”難求的情況呢? 正常情況下,我們中國的口罩產(chǎn)能是非常OK的,但當(dāng)下特殊時期,就算一天產(chǎn)上億片,平均到國人手里也不到1片,前線還有大量人員醫(yī)生、護(hù)士、民警等,口罩消耗得非?,有些人一天一個都不夠。而且疫情爆發(fā)趕上春節(jié),很多工廠都停工放假了,要再重新上機(jī)器、找人、找原料,短時間內(nèi)想要開足馬力去做很困難,所以當(dāng)下產(chǎn)能是完全不夠的。 像我們合作的工廠用的是次先進(jìn)的機(jī)器,工人需求量大。一天生產(chǎn)200萬片醫(yī)用平面口罩和6萬個KN95折疊口罩,大概需要500多個工人。但現(xiàn)在為防控疫情需要隔離,很多回村的工人都出不來,出來的到工廠又進(jìn)不去,大大影響了人效。如果這些人都能到崗,我相信很快能提升產(chǎn)能。 一次性平面口罩對工人需求不大,只要設(shè)好機(jī)器,一下子就出來了,直接打包就OK了。KN95是折疊的,要求密合性,它的鼻梁條和里邊的鼻梁墊全是人粘上去的。 本來我們占股那個廠也要換新機(jī)器,是一條自動流水線,有可能只需要3個人,1小時就能生產(chǎn)出幾萬片。沒想到一條線200多萬,這兩年資金需求比較大,就先付了定金,產(chǎn)能線遲遲沒到位。如果早知道有這個疫情,哪怕借高利貸也把它拉回來,最起碼能滿足產(chǎn)能需求。這兩年口罩行業(yè)也疲軟。 國內(nèi)民用口罩市場真正爆發(fā)是在2012年、2013年有霧霾的時候。2014年天氣好,APEC藍(lán),口罩行業(yè)進(jìn)入淡季。沒想到第二年霧霾又來了,2015、2016年的時候口罩價格暴增,也涌現(xiàn)出了不少口罩廠商,同時工廠擴(kuò)招。我們?nèi)牍晒?廈門)醫(yī)療用品有限公司的時候,他們大概有500多個人。 但近幾年在政府的治理下,霧霾減輕,很多人疏于防范,不用口罩,另一小部分人在之前霧霾嚴(yán)重時儲備得多,也不用買,所以口罩銷量減少,訂單都是走庫存,產(chǎn)的少。弓立的訂單只有日本和一些別的海外市場,國內(nèi)是很少的,最后被迫裁員到300多人。年前我們給供應(yīng)鏈下單的時候,工廠很早就停工了。要不是這次疫情,很多工廠已經(jīng)死掉了。 原來我只做經(jīng)銷,2017年左右看到中國大方向是支持國貨,就創(chuàng)立了自己的口罩品牌名典上品,用合作的弓立醫(yī)療進(jìn)行生產(chǎn)。 所以這兩年對我影響也比較大,本來公司發(fā)展到100多人了,忽然出現(xiàn)大的低谷,迅速調(diào)整后現(xiàn)在還剩60多人。我把團(tuán)隊拆分開,開發(fā)了包括口鼻腔洗護(hù)、急救衛(wèi)生,消防等5、6塊項目,挺了下來。 扛不住的同行就轉(zhuǎn)行了。大部分人說,賠錢出一出我就收手了。中國以前很多口罩品牌,看到機(jī)會來了我做一把,不行了我就搞酒去,酒不行我搞水果。像我們這種專業(yè)做這個行業(yè)的,一直在想辦法存活下來,不能說活得多好,起碼能維持公司最基本的生存。 中國消費(fèi)者對口罩需求認(rèn)知還是不夠,教育新消費(fèi)者是很難的。我們之前給所有人講口罩,人家都笑我,你做這個有幾個人戴?跟他講霧霾對你呼吸有影響,他不會聽的。我們跑了7-11、羅森,這兩年線下布了好多局,但去談的時候人家都認(rèn)為做口罩沒市場。這次需求量大是因為疫情傳播速度快,大家響應(yīng)及時。 政府統(tǒng)一調(diào)配,急供前線。國內(nèi)口罩品牌都是輕資產(chǎn),90%是代工模式,對企業(yè)而言是負(fù)擔(dān)減小。國內(nèi)工廠幾乎沒有去打自己品牌,你有訂單我給你做,要不就給外貿(mào)做。 但代工模式在這種疫情時期暴露出了很大的弊端,使品牌商極為尷尬。因為沒有自己的廠,話語權(quán)會很小。比如我們有5個代工廠,年前我給每個工廠打了100萬定金,原材料也備好了,預(yù)計2月初交100萬片KN95和500萬片一次性口罩,以應(yīng)對3、4月份柳絮季。但大年初一收到紅頭文件,從此工廠由政府接管,口罩全由政府統(tǒng)一分配。這個時候就發(fā)現(xiàn)需要有一個自己的工廠。 我還在籌備建廠的事情,F(xiàn)在口罩急缺,審批手續(xù)不知道會不會加速。假如我一兩個月把廠建好,能投產(chǎn),在北京一天如果能出個60萬片也行啊,最起碼能多以一個產(chǎn)品流進(jìn)市場,有可能就對某些人多一個保護(hù)。 大家覺得當(dāng)下市場對口罩需求量大,以為這個行業(yè)賺錢,卻沒有看到這兩年我們承擔(dān)的倉庫成本、價格壓力。到今天為止,有貨的話我們還是盡量維持以前的價格! ∫郧耙粋人工6000塊一個月,現(xiàn)在可能得2萬;原材料也是,以前2萬一噸,現(xiàn)在有可能得十幾萬;特殊時期,運(yùn)費(fèi)也漲了近4倍,那產(chǎn)出來的口罩價格肯定要上漲,但一上升,群眾就覺得你不大義,最終損失品牌度! ‖F(xiàn)在口罩是敏感商品,我們合作的工廠也在24小時開足馬力生產(chǎn),但我們作為品牌商也拿不出貨,我去工廠要個二三十萬件都不行。都是要優(yōu)先供應(yīng)一線的需求了,這個我們也是要支持理解的啊。 我們之前在工廠弄了20箱醫(yī)用N95的口罩,順豐運(yùn)費(fèi)花了11000多。我說算了咱不賣了,也沒法賣,一個口罩光運(yùn)費(fèi)成本就4塊多。最后通過北京紅十字會定向捐給了醫(yī)院和武漢的一線警察。 現(xiàn)在民眾甚至把韓國的口罩都翻出來,其實很多是中國以前生產(chǎn)出去又回來的。也出現(xiàn)一種現(xiàn)象,就是我們這種品牌商、經(jīng)銷商都沒貨,但是各類微商都在賣口罩,前段時間我也在思考這個問題。所有有證的、能在冊看到的口罩廠大多是政府統(tǒng)一調(diào)配,但恰巧有些小作坊政府是沒有辦法調(diào)配的。 生產(chǎn)口罩沒有太多技術(shù)壁壘,就是買臺機(jī)器,有的幾萬塊錢買臺二手機(jī)器,弄點無紡布,哪怕中間夾個紙,它都能形成一個口罩。小作坊的話,那臟亂差是絕對有的。他們很多都是二次回收料,做得很便宜,恨不得幾分錢一個。做口罩最關(guān)鍵的是生產(chǎn)環(huán)境。現(xiàn)在如果建一個非常正規(guī)的醫(yī)療車間或者生產(chǎn)接觸嘴鼻的口罩車間,沒有個大幾百萬是裝修不好的。如果有細(xì)菌進(jìn)入口罩,口鼻直接接觸會很危險。 前幾天我看比亞迪、富士康、中石化都準(zhǔn)備跨行業(yè)生產(chǎn)口罩了,他們的場地是非常OK的,F(xiàn)在潔凈車間也就10萬級、30萬級,這是很難找的,但他們本身就有,馬上搬個口罩機(jī)進(jìn)去就行,(否則從頭)要建的話最少得3個月,還得投入很多錢。所以我認(rèn)為他們出來的口罩品質(zhì)一定是非常OK的。 做口罩不需要技術(shù),只要把原材料采購好,有專業(yè)的機(jī)器或調(diào)試機(jī)器在潔凈車間下生產(chǎn)就行。比如KN95的濾紙,這個天津泰達(dá)的濾材就非常牛,包括中石化也有,國內(nèi)有幾個非常成熟的濾材供應(yīng)商,所以原材料采購不是瓶頸。 如果中石化、比亞迪他們上新機(jī)器,機(jī)械手24小時不停,我相信到時候,口罩的價格和產(chǎn)能一定是平穩(wěn)的。 這個行業(yè)和市場是需要大公司和一些更專業(yè)的人進(jìn)來。大公司有龐大的生產(chǎn)鏈,有自己的背書,行業(yè)能夠得到更多重視;更專業(yè)的技術(shù)人員可以提升產(chǎn)品品質(zhì)。 電商是我們的主要銷售渠道,因為物流停了,從1月18號左右員工就陸續(xù)回去了,我也回老家了。結(jié)果20號當(dāng)天發(fā)現(xiàn)訂單暴增,開了十幾個小時車趕緊回去,一路電話微信就沒停,都是到處要貨的。 經(jīng)過2015年、2016年因為供不應(yīng)求的市場價格暴漲后,我存了將近5000萬以上的貨,中國沒有人敢存這么多,口罩這種消耗品也是有保質(zhì)期的,一般是5年。我當(dāng)時想法是在某種情況下影響我們呼吸的時候,能讓市場價格趨于平穩(wěn),起碼讓人用得起口罩。到保質(zhì)期了我們只能找一個坑給它埋掉。 其實按照那兩年的銷售數(shù)據(jù),這些貨也就是3到6個月的庫存周轉(zhuǎn)。但因為2017 年之后口罩行業(yè)低谷,所以在這次疫情爆發(fā)時,初步統(tǒng)計市場上有2000萬片以上的KN95的口罩通過我們公司供出去的。 1月19日據(jù)報道武漢有疫情,當(dāng)天我們果斷加班給武漢的京東自營倉發(fā)了兩大車KN95口罩,大概有60萬片,因為它派送會很快。后來覺得配得有點少,因為后面武漢一封城進(jìn)不去了。就是迅速地在2、3天之內(nèi)到消費(fèi)者手里了。 我們70%以上的人在正月初二就開工了。主要是忙之前的訂單,20號、21號涌進(jìn)來有4萬多訂單。因為物流停運(yùn),我們發(fā)了將近1萬單京東快遞,之前都是很便宜的包郵的,這成本就上來了,雖然發(fā)貨成本增加了,但我們想讓客戶第一時間收到。還有一部分發(fā)順豐,出去以后發(fā)現(xiàn)很多地方封城了,所以目前還有1000多訂單是在處理售后,給客戶一個一個打電話。 在努力調(diào)整我們別的產(chǎn)品,但工廠都不是我們的,很多工廠現(xiàn)在也不開工,我們開工了沒用。比方說做面具的他就會講:“要我們開工沒問題啊,你先給我弄一些口罩,沒有口罩不能開工”。 我一直有一個工廠夢,看看這次能不能實現(xiàn)。沒有疫情的時候還有很多人用口罩,因為花粉過敏等等。這次疫情以后,可能各部門單位和家庭也都會有儲備,所以我認(rèn)為接下來在2-3年,口罩行業(yè)一定是呈上升的趨勢,只要你是正規(guī)的公司,銷售的產(chǎn)品是符合標(biāo)準(zhǔn)的,這個行業(yè)是一定值得去做的。 目前疫情對企業(yè)的影響都比較大,我身邊有些就直接解散了。二月底的時候本來就已經(jīng)在生存邊緣,這個時候就直接放棄掉了。企業(yè)很難,這是真的。我也在努力想一些別的辦法。 要盡量降本提效。我們的成本主要是在辦公室、倉儲、資金和人力這四塊。原來公司100個人,每月工資和公積金等人力支出加起來大約120-150萬左右。后來我采用了末位淘汰制,發(fā)揮每個人的特長,優(yōu)勢最大化,很多人的潛能被激發(fā)出來,人員縮減到60多人反而比以前效果還好,成本也降低了。 人效提升后公司利潤比就好,跟銀行談貸款年化也從以前的6或7降到5甚至4.35,這是我們目前拿到最低的資金,資金成本降下來了。公司經(jīng)營是一整個鏈條,一塊好了后邊基本也順了。 我們防護(hù)行業(yè)比較特殊,在大多數(shù)人腦海里認(rèn)為行業(yè)產(chǎn)出就是口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡。其實我們還有其他產(chǎn)品,比如丁腈手套乳膠手套等,這些產(chǎn)品都在陸續(xù)到貨。我們很多員工在家辦公,做售前售后跟客戶溝通。倉庫員工在初二就到崗了,還是在運(yùn)營著的。 最后,希望大家不止是在疫情期間做好自身防護(hù),平時也要保持一個良好的防護(hù)習(xí)慣。相信疫情很快會過去,最終的勝利一定是屬于我們的。
來源:36氪 作者:襲興錄 巴芮 |