日本特黄aaaaaa片在线观看,欧美日韩色另类综合

——徐滬生一條創(chuàng)始人

今日（9月22日），一條在上海開設(shè)的三家實體店正式開門迎客，這意味著，其在線上線下連接的新零售布局上有了實質(zhì)性動作。

作為中國最大的視頻類原創(chuàng)微信公眾號，一條用三年多的時間，硬生生地“撞”出了三條增長曲線：內(nèi)容、電商、實體店。

一條創(chuàng)始人徐滬生說，要轉(zhuǎn)，就要all in。這里面的核心不變的原則是，一條是一家生活方式公司，不娛樂，也不low，中間需要精準(zhǔn)的平衡能力。

“比如做電商，既不會去做那些‘普通商品’，也不會做那種太小眾的商品，而是要滿足大眾對于日用之美的需求，不是滿足少數(shù)‘高端人士’的另類需求。

一本書，有點low，但是可以大賣，你做不做？一個家具，性價比很高，但是似乎有點‘致敬’了別人的設(shè)計，你賣不賣？——最后還是靠態(tài)度、價值觀來守住底線。”

那么，這一次開實體店，徐滬生又有哪些新的思考以及堅守的原則？以下，是“混沌創(chuàng)新評論”編輯與他的對話。

核心邏輯

線下店的商業(yè)價值首先是獲客

混沌君：一條在新零售布局上的核心邏輯是什么？

徐滬生：坦白地說，一條往線下發(fā)展，首先是因為線上的流量太貴了。

從網(wǎng)上撈一個電商購買用戶的成本很高了，幾個億砸下去，也就百來萬用戶。復(fù)購高不高，還難說。很多電商公司巨虧，無非就是這一塊的補貼成本太高了。尤其是，我們要的不是普通購買用戶，而是比較中產(chǎn)的用戶。在中國的互聯(lián)網(wǎng)上，根本就沒有這樣的細(xì)分渠道。

我們分析下來覺得，shopping mall其實已經(jīng)是中產(chǎn)人群最大的流量入口。而且獲客成本要比線上便宜很多很多。

所以，一條線下店的商業(yè)價值，首先是獲客。用最低的成本，獲得最精準(zhǔn)的用戶。

但是，我們不希望我們的店是燒錢的，我們相信它作為“中國第一代大型生活集合店”，本身是有巨大的市場需求的，是能賺錢的。也只有這樣，我們才可以用最低的成本，獲得大量的優(yōu)質(zhì)用戶。

其實，對于電商公司來說，最燒錢的莫過于砸錢獲客，砸錢做App下載，砸錢做宣傳推廣。我們本身就是超級自媒體，所以，我們幾乎不需要花錢做推廣。

至于獲客，我們過去一直在用成本最低的方式，通過內(nèi)容傳播，通過和幾百個微信大號合作分銷的方式在做，新客增長本身就很快。我相信，線下店是一個新的低成本的主渠道。作為一個生活集合店，我相信一條的線下空間，本身是可以很快盈利的。

另一方面，我們已經(jīng)有了幾百人的電商、技術(shù)、產(chǎn)品團隊，不需要再額外花錢。

選品與選址

核心是標(biāo)準(zhǔn)和眼光

混沌君：一條線下店的選品、選址標(biāo)準(zhǔn)是什么？

徐滬生：我們過去做內(nèi)容，是選題。做電商，是選品。做線下，首先是選址。核心都是一個選擇的標(biāo)準(zhǔn)和眼光。

一條線下店，還是一個中產(chǎn)階層的定位。我們不會選奢侈品商場，也不會選定位太低的空間。人流量巨大、人群中高端，是我們最簡單的選址原則。總體而言，比較接近無印良品。

其實是鋪位的樓層位置，我們希望是最好的，寧缺毋濫。

線上線下的互動模式

自媒體式的品牌解說

混沌君：作為一家內(nèi)容公司，一條的內(nèi)容與線下店之間采取怎樣的互動方式？如何實現(xiàn)線下體驗和線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的協(xié)作？

徐滬生：我們是從線上往線下走的，所以，我們本質(zhì)上就是和傳統(tǒng)零售公司不一樣的。線上線下打通，是我們的根本戰(zhàn)略。

對我們來說，今天的商場里的客人，和過去最大的不同，就是他們口袋里有個手機，手機里有微信，有微信支付、支付寶。

舉個小例子來說，我們的所有商品，都可以用掃碼二維碼，立即跳轉(zhuǎn)到我們的商品故事頁面，這些故事，都是我們的團隊撰寫、拍攝的。你可以現(xiàn)場付錢、拿走。也可以選擇當(dāng)場下單，讓我們送貨到家，全場免運費。你也可以回家慢慢看，回頭再下單。

過去的商鋪，客人沒買東西，下一次再來可能就是半年之后。我們希望客人來一次，掃了我們的小程序，或者下載了我們的App，就變成了我們的線上用戶。

我們?nèi)渴褂秒娮觾r簽，線上線下價格統(tǒng)一，線上搞活動、大促，線下實時同步。

這將極大地拓寬一條的獲客渠道，如果線下做20個億，它應(yīng)該會帶來60、80億的線上購買。

再比如，我們在店里有高清的大屏幕，甚至是40平米的超大屏幕，播放我們的視頻。客人到了店里，就算沒買東西，關(guān)注一下我們的微信號，也是好的。一個優(yōu)質(zhì)的微信用戶也值10元吧。未來我們開到100家店，光是微信粉絲，我想每年增加1000萬，是沒什么問題的。這就賺回一個億了。

作為一個做雜志出身的公司，我們還做了一本16頁的店刊，應(yīng)該說是中國最好看的店刊之一，會在店內(nèi)免費發(fā)放。將來我們會讓它像宜家的小冊子一樣，用更大的印量去傳播。

另外，我們的商品詳情，都是一篇篇比較好看的微信，這也是我們一個很重要的內(nèi)容。對于我們來說，我們已經(jīng)有了幾萬篇這樣的文圖的儲備�？腿嗽谖覀兊昀铮梢宰约簰叽a了解產(chǎn)品，不需要詢問營業(yè)員，也不需要自己去搜索、了解。

我們對于品牌的解說，也是“自媒體式”的，故事性的。比如一個香水，你可能沒聽說過它的牌子，但是我們告訴你，這是肯尼迪最喜歡的香水�？腿艘幌伦泳兔靼琢恕�這樣的“標(biāo)題”，對于我們來說，都早已在線上積累好了。

對標(biāo)

無印良品，還是蔦屋？

混沌君：一條線下店是否有對標(biāo)物？無印良品還是蔦屋？

徐滬生：作為一個生活集合店，我們更像蔦屋：我們的產(chǎn)品，不是我們自制的，我們是買手。但是，作為一個生活類空間，我們更像無印良品一些，只不過我們不是單一風(fēng)格，而是匯聚了全球2000個品牌。但是我們的風(fēng)格也是極簡的、顏值高、性價比高的。

我們?nèi)ツ暝谌毡臼\屋，發(fā)現(xiàn)它們賣的非日本的產(chǎn)品，比如電器、數(shù)碼產(chǎn)品，很多我們平臺上都已經(jīng)在銷售，重復(fù)度很高——因為全球范圍內(nèi)，各個領(lǐng)域的設(shè)計品牌，最好的，也就是那么一些，如果大家的眼光接近，那么，就都會選中那些產(chǎn)品。

和蔦屋書店一樣，我們的線下店，一進門，就是圖書和咖啡。只不過我們的圖書比例沒有那么高。

我們的選址標(biāo)準(zhǔn)、商品的幾大品類，和無印良品有點接近。但是我們的商品更多元一些。

另外，我們和他們最大的不同是，我們的新品的更新速度，會是最快的，以天為單位的。因為我們擁有數(shù)千家供應(yīng)商，海量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以選。

挑戰(zhàn)

不用讓客人覺得太高級

混沌君：線下店的開立并非標(biāo)品，一條用什么樣的方式（如設(shè)計、服務(wù)）等滿足用戶線下體驗和品牌的一致性？

徐滬生：首先，我們的定位是中國第一代“大型生活集合店”。

之前，在中國各地街頭，已經(jīng)有很多個性化的小空間的買手店，它們都是帶有業(yè)主（一般是設(shè)計師、媒體人、創(chuàng)意界人士）的個人風(fēng)格。我們自己也報道過很多。

我們不一樣，我們是進到商場里面的，是一開始就商業(yè)化運作的生活空間。

提起一條，大家的第一反應(yīng)就是“別人家的生活”、“一條上的那種生活”。這已經(jīng)是我們品牌的核心。我們的線下店，當(dāng)然首先要體現(xiàn)出這一點。

但是我們是以商品為核心，而不是以空間設(shè)計為賣點的，我們不是概念化的、夸張的設(shè)計空間，而是一家賣好東西的店。

無印良品有一個說法，我覺得是非常正確的：“不用讓客人覺得太高級”。

我們組建了上海最好的建筑師、室內(nèi)設(shè)計師、燈光師、平面設(shè)計師團隊，但是我們的設(shè)計是樸素的、極簡的。我們要凸顯的，還是那些最好的、日用的商品。

比如說店內(nèi)的燈光設(shè)計，一種設(shè)計是可以做得很酷，明暗對比強烈，有舞臺感。但是我們還是調(diào)整為溫暖的、比較平均用光的風(fēng)格，我們不希望客人覺得我們的店是很高級的，東西是很貴的。

我們希望客人到了店里，覺得這就是他想要的、可以買得起的生活。

混沌君：在線下店開設(shè)之前，一條對供應(yīng)鏈的管理主要依靠自身流量對供應(yīng)鏈的反向影響，但線下開店免不了涉及供應(yīng)鏈和物流，一條是如何應(yīng)對這個挑戰(zhàn)的？

徐滬生：我們的供應(yīng)鏈管理實際上是很強的。數(shù)千個供應(yīng)商，我們已經(jīng)深入合作了兩年多，大量的系統(tǒng)對接工作，已經(jīng)比較完善。沒有這個底氣，也不可能去開店。開一家店就雞飛狗跳了。

我們的物流大多數(shù)用的是京東物流，京東也是我們的投資人。我們的物流服務(wù)的品質(zhì)，和京東是一樣的。

所以，供應(yīng)鏈和物流上的挑戰(zhàn)，并不大。相反，線下的銷售，會讓供應(yīng)商和我們的合作，變得更加緊密，因為銷量更大了，供應(yīng)商的品牌露出更多、更直接了。這一次，我們開店，幾乎所有的供應(yīng)商都熱烈響應(yīng)，產(chǎn)品的對接工作，在很短的時間內(nèi)就完成了。

擴張與復(fù)制

100家直營店，速度不重要

混沌君：未來一條線下店的擴張計劃是怎樣的？

徐滬生：我們計劃未來幾年開到100家店，覆蓋一二線城市。我們會是全直營店。因為我們的線下店的背后，是一個復(fù)雜的新零售的系統(tǒng)。我們也準(zhǔn)備好了開一兩百家店的資金。

我們并不想野蠻地擴張。店，還是要一家一家地去選址、設(shè)計、運營。我們不希望到時候留下很多坑，再去填。開店的速度，對我們來說并不重要。

100家店的規(guī)模，還是需要達到的。因為這樣才可以支撐起一個較大的平臺，把我們已經(jīng)積累的優(yōu)勢放大，要做到這個領(lǐng)域內(nèi)的，最大最強的銷售渠道。

決策與思考方式

沒有做，就會把事情想得太簡單

混沌君：徐滬生老師在混沌大學(xué)的課堂中，曾經(jīng)講過一項重大的決策往往要推翻三次。一條在開設(shè)線下店的過程中，是否有這樣的過程，有哪些關(guān)鍵決策？是如何迭代的？

徐滬生：有的。

我們?nèi)ツ耆ト毡緰|京參觀的時候，印象最深的是隈研吾設(shè)計的la kagu，它是一個獨立的由倉庫改建的空間，匯聚了很多設(shè)計品牌，有咖啡，有非常好看的廚具區(qū)域，有展覽、講座區(qū)域。我們一開始想做的是這種。

后來，和零售業(yè)的很多朋友聊，漸漸地，我們推翻了這個想法。我們對于shopping mall這幾年的升級換代、人流情況，大致有了一個了解。我們發(fā)現(xiàn)，好的商場的人流，是一個巨大的數(shù)字。好的商場，一天的人流都在10萬以上。

另外，自建空間，成本太高、周期太長。

此外，我們之前通過閃店的方式，也做了一些嘗試，我們根據(jù)自己的優(yōu)勢，很自然地，進行了完全場景化的陳列：比如，一個茶桌上，茶壺、茶葉、茶書。但是我們很快就發(fā)現(xiàn)，這樣太“高級”了，客人根本不敢碰。

從選址，到陳列方式，我們其實都經(jīng)過了很大的思路調(diào)整�，F(xiàn)在，采取的是比較“標(biāo)準(zhǔn)”的線下商場的方式，以比較密集的、琳瑯滿目的貨架式陳列為主，輔助一些場景化的陳列。

其實，不是線下店復(fù)雜，而是線上線下同時運營，就非常復(fù)雜了。

我們開店的過程還算順利，因為我們已經(jīng)有了豐富的貨源，有了幾百人的技術(shù)團隊、商業(yè)團隊。

最大的挑戰(zhàn)，還是畢竟我們從來沒有開過店，前前后后的調(diào)整非常密集，一個店面設(shè)計，前前后后就修改了幾十次。一個小小的電子價簽，前前后后大改了很多次。

因為沒做過，所以還是會把事情想得太簡單。我們的第一家店，本來預(yù)計5月底開張的。后來才發(fā)現(xiàn)根本不可能！但是幸運的是，商場本身因為各種原因，足足推遲了幾個月的開業(yè)時間，不然，我們非跳票不可。

消費升級還是消費降級？

趨勢一定是消費升級

混沌君：如今對于消費升級還是消費降級的討論非常多，一條從內(nèi)容到電商目標(biāo)人群都是中國的新中產(chǎn)階級，這一點在一條未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，是否仍然堅持這一判斷？

徐滬生：所謂消費降級，只是因為一個被忽略的巨大需求，忽然被人以某種極端的方式給滿足了。但是要說趨勢，一定是消費升級。

中國的中產(chǎn)階級階層，正在迅速形成，這是毋庸置疑的事實。這個階層的形成，就一定會產(chǎn)生巨大的新的服務(wù)。在這個大趨勢上，一時一時的經(jīng)濟好壞，反而是次要的因素。

說到底，中國人太多了，一個細(xì)分人群，動輒幾百萬、上千萬，何況中產(chǎn)階層這樣一個大人群。中國的中產(chǎn)階層，和美國、歐洲、日本的中產(chǎn)階級不一樣，這也是肯定的，消費習(xí)慣也不一樣。但是大趨勢是一樣的，他總要過更好的生活。別說中產(chǎn)階級，就是平民階層，他們的生活，也是要升級的。過去不用餐巾紙的人群，用上了餐巾紙，這不就是消費升級嗎？

我們的線下店的選址，決定了我們只要我們的目標(biāo)人群。我們希望每年從線下店，源源不斷地獲得數(shù)百萬的新客。

（完）