雷佳音代言優(yōu)衣庫(kù)的“翻車”事件已經(jīng)過(guò)去了幾天,但圍繞在心頭的還有一個(gè)靈魂質(zhì)問(wèn):這次之后,還有服裝品牌敢用雷佳音么? 回答問(wèn)題前,我們先簡(jiǎn)要回顧下這次“代言事故”。 5月18日,優(yōu)衣庫(kù)微博官宣紳士系列大使——雷佳音,并直接PO出鏈接,引導(dǎo)用戶購(gòu)買男神雷佳音同款寶藏單品。
圖源:優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)日微博截圖 緊接著網(wǎng)友開(kāi)始上課了,“土味”、“爹味”、“油膩”等言詞在評(píng)論區(qū)炸開(kāi),豆瓣投票也壓倒性認(rèn)為覺(jué)得不搭,不堪“唾沫”的優(yōu)衣庫(kù)最終撤下了這支廣告,假裝一切沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
還有品牌敢使用雷佳音么? 是不是雷佳音這次代言翻車,時(shí)尚類尤其是服飾品牌,再次啟用雷佳音就會(huì)慫了? 時(shí)有趣認(rèn)為,事實(shí)并非如此。 首先,雷佳音第二次服裝代言,一定會(huì)自帶流量?jī)?yōu)勢(shì)。 這是因?yàn)榈谝淮问录,用戶普遍產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn),是否他真的不適合服裝品牌?這種普遍的獵奇心理,顯然會(huì)為下一次相關(guān)品類的代言增加注意力,從因“負(fù)面”而廣受關(guān)注到主動(dòng)關(guān)注和評(píng)價(jià),這種流量?jī)?yōu)勢(shì)將會(huì)體現(xiàn)。甚至品牌方在內(nèi)容中可以巧妙地蹭第一次的話題,來(lái)增強(qiáng)用戶的關(guān)注議論度。 其次,雷佳音的第二次代言一定會(huì)吸引粉絲的擁簇,形成較好的口碑保護(hù)。 近年來(lái)我們看到粉絲為明星制造了不少麻煩,但也看到粉絲在“控評(píng)”、“打榜”方面的公關(guān)實(shí)力。雷佳音第二次代言也一定會(huì)調(diào)動(dòng)粉絲的積極性為其保駕護(hù)航。并且,如果第二次代言的視覺(jué)效果和第一次形成“成敗”對(duì)比后,則更容易引起用戶回憶,為品牌贏得用戶好評(píng),自帶強(qiáng)大的口碑效果。 最后,雷佳音本人也一定希望通過(guò)新的機(jī)會(huì)來(lái)“一雪老氣”。 雖然雷佳音本人回應(yīng)了此事時(shí)說(shuō)“認(rèn)自己就是這樣的氣質(zhì)“,但從明星的幕后運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,這件事一定要通過(guò)下一次代言來(lái)有力還擊,挽救商業(yè)價(jià)值。但要注意的是,在消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的注意力和記憶力衰退的今天,這個(gè)流量和口碑的加持效果其實(shí)是有時(shí)效的。 本文之所以敢這樣推斷,是因?yàn)樵谧屑?xì)分析這次翻車的“癥結(jié)”所在后,我們發(fā)現(xiàn)了結(jié)果——這次事件,到底是“人”的問(wèn)題,還是“優(yōu)衣庫(kù)”的問(wèn)題? 翻車點(diǎn),不是“人” 很多媒體評(píng)論此事是代言人策略出錯(cuò)。就此事,雷佳音后來(lái)也在媒體采訪中回應(yīng),“我覺(jué)得(網(wǎng)友)沒(méi)什么惡意,可能我在大家心中也就那樣的氣質(zhì),我也不能去證明什么。”。 但事實(shí)上,真的如此嗎,雷佳音就是“土味”氣質(zhì)嗎? 我們可以看看之前他與媒體《時(shí)尚畫(huà)報(bào)》合作的一期內(nèi)容: 明明就可以很年輕、很清爽、很Fashion!很多心疼雷佳音的網(wǎng)友都表示這是被“優(yōu)衣庫(kù)”坑了。 那么,到底是優(yōu)衣庫(kù)坑了人,還是人坑了優(yōu)衣庫(kù),我們來(lái)繼續(xù)品品真正的“翻車點(diǎn)”: 翻車點(diǎn)一:風(fēng)格突變 首先,這次評(píng)論很多聲音都在說(shuō)“優(yōu)衣庫(kù)”是要往“海瀾之家”發(fā)展了么? 這種評(píng)價(jià),其實(shí)可以順著優(yōu)衣庫(kù)以往的代言或合作明星中尋找線索。 此前,優(yōu)衣庫(kù)合作的有陳坤、井柏然、陳柏霖、周渝民、倪妮等等,這些明星有一個(gè)統(tǒng)一的特點(diǎn),不管年輕與否,顏值都超級(jí)在線,這點(diǎn)相較38歲的雷佳音來(lái)說(shuō),雖然他五官端正、親和力也很強(qiáng),但和“顏值大佬”們比起來(lái)還是有一定落差。 同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)還與眾多潮牌、IP、設(shè)計(jì)師聯(lián)名,一次一次的爆款都樹(shù)立了優(yōu)衣庫(kù)在用戶心目中年輕時(shí)尚的感知。這一次代言海報(bào)中出現(xiàn)的橘黃POLO衫、條紋短袖,都是稀松平常的中年款型,更進(jìn)一步把雷佳音在海報(bào)中的形象“老化了”。 顯然,無(wú)論從形象還是衣著上,本次代言海報(bào)和之前明星相較起來(lái)都有“風(fēng)格突變”之感,濃郁的“中年畫(huà)風(fēng)”與此前的“時(shí)尚潮流”形成較大的差異感。 翻車點(diǎn)二:文不對(duì)題 在風(fēng)格突變的背后,核心的翻車點(diǎn)是沒(méi)有抓住用戶的審美。 尤其品牌面對(duì)年輕消費(fèi)者時(shí),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營(yíng)銷內(nèi)容的“審美能力”,正在成為他們?cè)絹?lái)越在乎的品牌要素。 雖然這一次定義為紳士系列,雷佳音的形象也很匹配,但拍出來(lái)的風(fēng)格卻看不到“紳士感”,也找不到文案中的“精神小伙”的感覺(jué),這種“文不對(duì)題”,直接就為用戶提供了一個(gè)吐槽點(diǎn)。 這對(duì)品牌的啟示是,尤為需要警惕在社交媒體環(huán)境中: 一個(gè)吐槽點(diǎn),容易催化成一群人的狂歡點(diǎn) 用戶情緒非常容易被煽動(dòng),段子手時(shí)刻蓄勢(shì)以待,稍有不慎就很容易一面傾倒,所以從“風(fēng)格突變”到“文不對(duì)題”,這兩個(gè)翻車點(diǎn)一下就戳中了用戶的HIGH點(diǎn)。 總而言之,雷佳音有點(diǎn)冤,作為一個(gè)頗有口碑的中年演員,從優(yōu)衣庫(kù)角度來(lái)說(shuō),選擇他一定是認(rèn)可了他的個(gè)人形象與“紳士系列”的匹配度,而風(fēng)格突變、文不對(duì)題,其實(shí)都可以通過(guò)更符合當(dāng)下審美的“穿搭”與“拍攝”來(lái)解決。 但這次無(wú)論從穿著還是拍攝來(lái)看都缺乏審美能力,所以不像是一次代言人事故,更像是一次品牌的“審美事故”。 回過(guò)頭來(lái)評(píng)價(jià)優(yōu)衣庫(kù),這次事件從另一個(gè)層面證明了,優(yōu)衣庫(kù)此前塑造的“年輕時(shí)尚”的形象是成功的,消費(fèi)者對(duì)優(yōu)衣庫(kù)的喜愛(ài)和重視,體現(xiàn)在了這一次的吐槽中。但對(duì)優(yōu)衣庫(kù)和更多品牌來(lái)說(shuō),這一次也應(yīng)該要上一課,審美能力,是企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容中關(guān)乎形象的重要底色。 |