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總部設(shè)在巴黎的時(shí)尚及奢侈品品牌營(yíng)銷解決方案供應(yīng)商 Launchmetrics 收購(gòu)了中國(guó) KOL 關(guān)系管理與營(yíng)銷分析平臺(tái) Parklu。這是 Launchmetrics 自2018年籌集5000萬(wàn)美元資金以來(lái)的第二筆收購(gòu)（此前曾收購(gòu)視覺(jué)內(nèi)容機(jī)構(gòu) IMAXtree），交易的財(cái)務(wù)條款沒(méi)有披露。 Parklu 和 Launchmetrics 一樣，專注于時(shí)尚、奢侈品和美容（Fashion, Luxury & Beauty ，F(xiàn)LB) 行業(yè)的數(shù)據(jù)分析，它幫助品牌對(duì)接、分析、管理來(lái)自微信、抖音、微博、嗶哩嗶哩和小紅書等中國(guó)社交平臺(tái)上超過(guò)10萬(wàn)名影響力者(或 Key Opinion Leaders，KOLs)的資源，服務(wù)于從《Fortune》100強(qiáng)企業(yè)到獨(dú)立品牌的百余家客戶，包括 Abercrombie & Fitch、Blue Nile、ColourPop、Schwarzkopf Professional（施華蔻）、Shiseido（資生堂）等。 Parklu 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Kim Leitzes 介紹說(shuō)：“我們提供洞察和報(bào)告，幫助品牌了解他們的競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)，包括他們應(yīng)該如何在市場(chǎng)中實(shí)施戰(zhàn)略，他們應(yīng)該與誰(shuí)合作，以及如何、何時(shí)、以什么方式衡量這些指標(biāo)。” 交易完成后，Kim Leitzes 將擔(dān)任 Launchmetrics 亞太區(qū)董事總經(jīng)理。 這筆收購(gòu)將使 Launchmetrics 獲得大量以中國(guó)市場(chǎng)為重點(diǎn)的分析數(shù)據(jù)，將10萬(wàn)名中國(guó) KOL 整合進(jìn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，以增強(qiáng) Launchmetrics 已有的 Brand Performance Cloud 工具和 Media Impact Value™算法，建立一個(gè)東西方適用的全面的品牌表現(xiàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。 另外，它還允許 Launchmetrics 直接在中國(guó)運(yùn)營(yíng)，最終將國(guó)際品牌客戶與 Parklu 觸及的超過(guò)9億的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)接。
Launchmetrics 在聲明中說(shuō)：“鑒于中國(guó)在該行業(yè)復(fù)蘇中日益增長(zhǎng)的重要性，以及影響力者在客戶旅程中逐漸成為最有力的聲音，此次收購(gòu)代表著對(duì)該市場(chǎng)的重大進(jìn)軍。” Launchmetrics 給出一系列行業(yè)數(shù)據(jù)，以作證中國(guó)市場(chǎng)和 KOL 的重要性：
在疫情危機(jī)之后，中國(guó)將成為奢侈品牌的主戰(zhàn)場(chǎng)。波士頓咨詢集團(tuán)(Boston Consulting Group)和騰訊營(yíng)銷洞察(Tencent Marketing Insight)最近發(fā)布的《數(shù)字奢侈品報(bào)告》(Digital luxury Report)顯示，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)比其他國(guó)家更早走出封閉狀態(tài)，預(yù)計(jì)到2020年將增長(zhǎng)20%至30%。相比之下，全球奢侈品總體支出預(yù)計(jì)將下降25%至45%。 Launchmetrics 的首席執(zhí)行官 Michael Jais 說(shuō)：“我們客戶40%的業(yè)務(wù)都在中國(guó)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，在這方面支持他們一直都很重要，既要讓我們的觀眾參與進(jìn)來(lái)，也要努力真正理解數(shù)據(jù)，用正確的數(shù)據(jù)來(lái)做出正確的決定。 “當(dāng)客戶在全球范圍內(nèi)管理活動(dòng)時(shí)，他們真的希望以一致的方式了解世界各地的一切，包括中國(guó)。” Michael Jais 預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年，中國(guó)將占到 Launchmetrics 業(yè)務(wù)的20%，而在收購(gòu) Parklu 之前，這一比例僅為1%。 在許多其他市場(chǎng)仍部分關(guān)閉的情況下，中國(guó)將在可預(yù)見的未來(lái)里為奢侈品營(yíng)銷和零售定下基調(diào)，特別是在使用直播和影響力者及 KOL 推動(dòng)銷售方面。 Michael Jais 說(shuō)：“中國(guó)在客戶體驗(yàn)，尤其是在社交銷售方面，確實(shí)很先進(jìn)。顯然，影響力者和 KOL 們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域可以發(fā)揮很大的作用。……在中國(guó)，轉(zhuǎn)化更容易與影響力者聯(lián)系在一起。這也是未來(lái)趨勢(shì)的一部分，是未來(lái)幾周或幾個(gè)月里歐洲將會(huì)發(fā)生的事情，特別是在受疫情影響的情況下。” “在中國(guó)，影響力者在消費(fèi)者購(gòu)買商品之前代表了超過(guò)50%的接觸點(diǎn)。在歐洲和美國(guó)，這個(gè)比例不到20%到25%。所以我們認(rèn)為，隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快，我們有機(jī)會(huì)推出更復(fù)雜的增長(zhǎng)解決方案，不僅可以整合影響力者，還可以整合對(duì)行業(yè)真正重要的所有聲音。” Michael Jais 還談到，當(dāng)業(yè)務(wù)受到新冠疫情的打擊時(shí)，各大品牌更加需要使投資回報(bào)率（ROI）最大化。他補(bǔ)充說(shuō)：“在過(guò)去的三到五年里，投資回報(bào)更像是一種被渴望的東西。但我認(rèn)為，它正在成為我們大多數(shù)客戶的必需品。” Launchmetrics 最近出售了非核心業(yè)務(wù)，它預(yù)計(jì)今年的營(yíng)收將達(dá)到3000萬(wàn)美元，到2022年的目標(biāo)是5000萬(wàn)美元，并計(jì)劃在市場(chǎng)條件允許時(shí)進(jìn)行首次公開募股(IPO)。
在最近關(guān)于品牌表現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上，Kim Leitzes 介紹了中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)。她說(shuō)：“頂級(jí)直播明星之一的李佳琦（Austin Li），僅在5月份就與600個(gè)品牌合作，賣出了2100萬(wàn)件產(chǎn)品。” “顯然，直播電商規(guī)模非常大，中國(guó)已經(jīng)火了。頂級(jí)直播主播之一的薇婭（Viya）在淘寶平臺(tái)上擁有3500多萬(wàn)粉絲。她甚至成功賣掉了一座價(jià)值500萬(wàn)美元的火箭。” 但這并不意味著在中國(guó)銷售很容易。典型的中國(guó)消費(fèi)者在做出購(gòu)買決定之前需要8個(gè)品牌接觸點(diǎn)，比西方消費(fèi)者多4個(gè)。Kim Leitzes 介紹說(shuō)，一個(gè)中國(guó)電商頁(yè)面通常會(huì)有大約20張產(chǎn)品圖，還有一個(gè)視頻和一些直播活動(dòng)。 她指出：“傳播品牌故事、激發(fā)興趣并完成購(gòu)買需要更多的背景內(nèi)容，這就是為什么在中國(guó)，真正吸引所謂的關(guān)鍵意見消費(fèi)者(KOCs) 的趨勢(shì)也很重要。” 關(guān)于 Launchmetrics Launchmetrics 成立于紐約，總部設(shè)在巴黎，在 FLB 行業(yè)擁有十年經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)于1000多家客戶，員工遍布全球10個(gè)市場(chǎng)，平臺(tái)提供5種語(yǔ)言支持。Launchmetrics 為包括 Dior、 Fendi、TopShop、Shiseido、 NET-A-PORTER 、Adidas 等品牌，以及 IMG、美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)（the Council of Fashion Designers of America）、英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)（the British Fashion Council）、意大利國(guó)家時(shí)尚協(xié)會(huì)（Camera Nazionale Della Moda Italiana）和法國(guó)高級(jí)時(shí)裝聯(lián)合會(huì)（Fédération de la Haute Couture et de la Mode）等機(jī)構(gòu)提供品牌表現(xiàn)分析。 Launchmetrics 的 Brand Performance Cloud 工具幫助品牌優(yōu)化創(chuàng)造性資產(chǎn)，執(zhí)行品牌拓展計(jì)劃，衡量品牌表現(xiàn)。它的 Media Impact Value™算法由AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)，可以將跨渠道跨市場(chǎng)的每一篇帖子、互動(dòng)和文章轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的貨幣標(biāo)準(zhǔn)，以衡量所有營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值。 | 消息來(lái)源：官方新聞稿 | 圖片來(lái)源：Parklu 官網(wǎng) |
