美甲市場(chǎng)有多大?近年來(lái),隨著居民人均收入的穩(wěn)步提升,跟個(gè)人發(fā)展和生活享受相關(guān)的支出可謂是增長(zhǎng)迅猛,為美甲行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止到2018年,全國(guó)的美甲店鋪超過(guò)40萬(wàn)家,相關(guān)從業(yè)人員超280萬(wàn)人,上千億的美甲市場(chǎng)正在滾滾而來(lái)。 這個(gè)指尖上的生意如此龐大,因此美甲店如同“便利店”般的形式遍布大街小巷。在風(fēng)雨沉淪的幾十年里,眾多美甲店來(lái)來(lái)往往,卻始終沒(méi)有形成一個(gè)超級(jí)IP。美甲行業(yè)是一個(gè)極其分散的行業(yè),至今沒(méi)有一家連鎖店能夠占據(jù)超過(guò)1%的市場(chǎng)份額,即使三美(美發(fā)、美容、美甲美睫)都囊括其中,有50家門(mén)店以上的品牌,也只占0.1%。在這個(gè)行業(yè),有超過(guò)98%的品牌都只有一家門(mén)店。 之所以會(huì)形不成超級(jí)IP,是由美甲店的基因決定的,也是傳統(tǒng)美甲店的兩大痛點(diǎn)。一是美甲師的流動(dòng)性極大,原材料簡(jiǎn)單,啟動(dòng)成本極低,主要靠手藝吃飯。許多有想法的美甲師在做了一段時(shí)間,熟練掌握了技術(shù)之后,再加上存了點(diǎn)錢(qián),就會(huì)動(dòng)心思單飛。二是產(chǎn)品和技術(shù)更新的滯后。服務(wù)行業(yè)本身就嚴(yán)重依賴(lài)人力,很難做到標(biāo)準(zhǔn)化輸出,美甲師做一個(gè)帶花樣的指甲,更偏向于“設(shè)計(jì)”與“手藝”,拼的是審美,拼的是嘴甜不甜,甚至有時(shí)候拼的是美甲師的顏值,這更難標(biāo)準(zhǔn)化。做不到標(biāo)準(zhǔn)化,就無(wú)法快速的把美甲款式更新到終端門(mén)店。 進(jìn)入2019年,以Fingerbook指樸甲油膜貼為代表的第三代美甲模式開(kāi)始突飛猛進(jìn),通過(guò)模式的創(chuàng)新解決了傳統(tǒng)美甲的最大兩個(gè)痛點(diǎn),一開(kāi)放合作就收到了幾百個(gè)合作意向,并且大多都是傳統(tǒng)美甲店老板。那Fingerbook指樸甲油膜貼是如何產(chǎn)生的?以及模式和產(chǎn)品是什么樣的?我們對(duì)指樸甲油膜貼創(chuàng)始人趙威進(jìn)行了一次專(zhuān)訪。
記者:指樸是如何產(chǎn)生的呢? 趙威:十年的美業(yè)經(jīng)驗(yàn),讓我在面對(duì)一些美業(yè)相關(guān)的機(jī)會(huì)時(shí)可以更加敏感,一次偶然的機(jī)會(huì)在美國(guó)進(jìn)行商務(wù)考察,無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)甲油膜貼這個(gè)產(chǎn)品,在美國(guó)當(dāng)?shù)靥貏e受歡迎。我一下子就被吸引住了,開(kāi)始大量的了解和嘗試這類(lèi)產(chǎn)品,但是回國(guó)后我發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)這方面的市場(chǎng)幾乎是空白。結(jié)果所有的店家告訴我,他們不做這個(gè)產(chǎn)品,如果想學(xué)美甲可以來(lái)進(jìn)修。上千億的美甲市場(chǎng),卻沒(méi)有與國(guó)際接軌的第三代美甲產(chǎn)品。 極強(qiáng)的執(zhí)行力是很多人對(duì)于我的印象標(biāo)簽,看到這個(gè)美業(yè)缺口之后,我迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)南下,和國(guó)內(nèi)最大的外貿(mào)廠家建立生產(chǎn)關(guān)系,從韓國(guó)和美國(guó)聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人的甲油膜貼,半年后,F(xiàn)ingerbook指樸甲油膜貼正式問(wèn)世。
記者:指樸作為一種全新的美甲模式,是想做這個(gè)行業(yè)的顛覆者嗎? 趙威:中國(guó)的美甲一共經(jīng)歷了三代的發(fā)展。從第一代美甲的一兩套工具,幾瓶指甲油,一兩名美甲師就能營(yíng)業(yè)。到第二代美甲的甲油膠和光療甲,甚至后來(lái)出現(xiàn)的o2o上門(mén)美甲,都也只是單純的提高了客單價(jià),而且消費(fèi)者更多的是在為環(huán)境和商圈買(mǎi)單,并沒(méi)有帶來(lái)美甲市場(chǎng)突破性的改變。因?yàn)樾屎桶踩冀K是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的兩大痛點(diǎn),且到目前沒(méi)有任何改進(jìn)的跡象;顧客為什么要承受2個(gè)小時(shí)的甚至更長(zhǎng)的美甲耗時(shí)以及甲油膠帶來(lái)的甲醛甲苯等有害物質(zhì)對(duì)身體的侵害?這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題,在一個(gè)亂象叢生毫無(wú)規(guī)則的行業(yè)里面,大家大多只顧當(dāng)下利益,極少人能看到這背后隱藏的問(wèn)題,這也是我做指樸品牌的初衷,為了能夠給顧客提供一種全新高效的綠色美甲方式,我們不想做攪局者,更不想做顛覆者,我們只是對(duì)人性需求的分析更貼近生活而已,因?yàn)槲覀兿嘈糯蠖鄶?shù)的人和我們有著高度相似的需求,只是這種需求還未被更多人發(fā)現(xiàn)。
記者:談?wù)勚笜愕漠a(chǎn)品和模式吧。 趙威:指樸的產(chǎn)品在同價(jià)位區(qū)間可以說(shuō)是質(zhì)量最好的一個(gè),蔥粉,暈染,3D燙金,鐳射工藝,這些都是一流的;另外日本進(jìn)口的人體醫(yī)用膠水,粘合度高,持久度好,而且對(duì)人體沒(méi)有任何損害;最后就是基材好,基材采自全球,在歐洲獲得SGS和BV雙重安全認(rèn)證,質(zhì)量一定是一個(gè)品牌的基礎(chǔ)。 餐飲通過(guò)中央廚房實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,從而實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制和品牌連鎖,那美甲行業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的標(biāo)準(zhǔn)化,這是我一直在思考的一個(gè)問(wèn)題。在傳統(tǒng)美甲領(lǐng)域,由于進(jìn)入門(mén)檻過(guò)低,從業(yè)人員整體偏弱,產(chǎn)品源頭繁雜凌亂,導(dǎo)致終端市場(chǎng)的用戶(hù)體驗(yàn)千差萬(wàn)別,且行業(yè)利潤(rùn)不斷被壓縮,美甲行業(yè)至今也沒(méi)有幾家像樣的品牌連鎖,這說(shuō)明連鎖運(yùn)營(yíng)方面是嚴(yán)重滯后的,根本原因是標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)重滯后; 終端體驗(yàn)從根本上是顧客和店內(nèi)的交互結(jié)果,交互又分為空間交互,產(chǎn)品交互和人員交互,其中人員交互是成本最高也是最難復(fù)制的,傳統(tǒng)美甲因?yàn)閲?yán)重依賴(lài)美甲師的技術(shù),造成人與人的技術(shù)差別最終體現(xiàn)為顧客的體驗(yàn)差別,而店鋪的產(chǎn)品也成為典型的非標(biāo)。 指樸從產(chǎn)品源頭的顛覆性創(chuàng)新開(kāi)始,已經(jīng)剔除傳統(tǒng)美甲依賴(lài)人的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)終端體驗(yàn)上嚴(yán)格一致,并將服務(wù)型美甲轉(zhuǎn)向零售型美甲品類(lèi)集合;店里不再需要美甲師,需要的是根據(jù)顧客手型、膚色、年齡、穿衣風(fēng)格來(lái)推薦最適合顧客的美甲。
中國(guó)美甲市場(chǎng)發(fā)展的幾十年,其實(shí)也是40多萬(wàn)家店,超過(guò)280萬(wàn)位從業(yè)者艱苦奮斗的足跡,但是目前中國(guó)美甲消費(fèi)人數(shù)僅占女性人口的20%,遠(yuǎn)低于歐美60%的數(shù)據(jù),中間的追趕空間,也是中國(guó)美甲人一次次對(duì)于美甲行業(yè)邊界探索的動(dòng)力,在將來(lái),更環(huán)保、更快速、更優(yōu)質(zhì)的美甲一定會(huì)以更加超乎想象的方式進(jìn)入到我們的生活當(dāng)中。 |