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2019年9月25日，中國上海，全球領(lǐng)先的RFID (無線射頻識別技術(shù)) 解決方案供應(yīng)商—SML 集團(tuán)今日宣布其全球第二家零售思維空間（英文譯：Retail Ideation Space， 簡稱RIS) 在上海隆重揭幕。開幕典禮上，來自全球的SML 集團(tuán)高管向區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、及零售客戶展示了最前沿的RFID技術(shù)和應(yīng)用，并同時宣布在中國市場推出RFID TotalCare™ 一站式解決方案品牌。
SML 集團(tuán)副主席兼行政總裁劉嘉慈先生 沉浸式RFID體驗(yàn)空間 在零售市場快速變化的今天，通過單品級RFID技術(shù)來提高庫存及盤點(diǎn)準(zhǔn)確率、簡化供應(yīng)鏈管理和提升消費(fèi)者體驗(yàn)，是零售企業(yè)成功的關(guān)鍵。為幫助企業(yè)在復(fù)雜的零售環(huán)境下保持競爭力，并利用RFID技術(shù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“零維空間”應(yīng)運(yùn)而生。此次開幕典禮以“無維、無界，釋放零售潛力”為主題，意味著RFID技術(shù)為零售業(yè)帶來的無限潛力。 SML 集團(tuán)副主席兼行政總裁劉嘉慈先生在開幕式中致辭：“我們很高興零維空間在上海成立。此次RIS的成立不僅代表了SML集團(tuán)對中國零售市場的信心，也充分展示了SML全方位的技術(shù)配套及一站式服務(wù)能力，幫助客戶應(yīng)對當(dāng)下的零售挑戰(zhàn)。“
零維空間上海站是繼今年6月美國德克薩斯州RIS開幕后全球第二個站點(diǎn)。在零維空間里，SML的RFID解決方案專家協(xié)同Bluebird、iData、Impinj 、NXP、微軟和Zebra 等全球合作伙伴，向企業(yè)展示了SML的單品級RFID產(chǎn)品應(yīng)用于不同零售場景的優(yōu)勢及其部署。 零維空間上海站總面積達(dá)650平方米。根據(jù)RFID不同的應(yīng)用場景，空間劃分為五個區(qū)域：門店銷售區(qū)、店鋪后倉、物流倉庫、便利店、和“創(chuàng)意工作室”，用于定制適合客戶產(chǎn)品的RFID及傳統(tǒng)標(biāo)簽和包裝�？臻g還原了商品從標(biāo)簽及包裝設(shè)計(jì)到物流、倉儲、門店后倉和零售店的完整場景。除此之外，上海零維空間還將定期舉辦零售工作坊，展示最新RFID 技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用。為潛在客戶提供了一個體驗(yàn)、學(xué)習(xí)、測試和定制RFID解決方案的沉浸式空間。 SML首席技術(shù)執(zhí)行官兼RFID科技高級副總裁Dean Frew表示，“SML團(tuán)隊(duì)正在與全球創(chuàng)新的零售品牌緊密合作，定制和部署SML的RFID解決方案，為零售商帶來可觀的投資回報(bào)率。同時，我們也在不斷創(chuàng)新和探索，通過RIS這一平臺展示SML的技術(shù)成果和應(yīng)用。“ SML推出RFID TotalCare™ RFID TotalCare™ 是SML今年在全球推出的RFID一站式解決方案品牌 ，致力于簡化零售客戶的RFID部署全流程。從標(biāo)簽定制到SML的企業(yè)級庫存管理軟件—Clarity™，由SML提供整套技術(shù)支持和服務(wù)。這將有效幫助客戶降低技術(shù)風(fēng)險、最小化損失和有效提高投資回報(bào)率。 SML上海西文服飾有限公司總經(jīng)理梁瑞琛表示：“通過與全球上千家知名零售品牌合作，我們意識到，與客戶之間的敏捷及密切的合作是RFID部署成功的關(guān)鍵。通過零維空間上海站，零售商能與我們的RFID解決方案專家共同協(xié)作，在了解前沿的RFID技術(shù)與應(yīng)用同時，體驗(yàn)RFID TotalCare™一站式解決方案能為他們帶來的潛在價值。” 除了中國上海和美國德克薩斯兩個站點(diǎn)外，SML全球第三個“零維空間”也將于10月在英國Corby揭幕。 未來，SML將通過RIS 提供更好的技術(shù)支持和服務(wù)，為加速零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型再添動力。
更多采訪實(shí)錄： 受訪人： SML副主席兼行政總裁劉嘉慈 SML上海西文總經(jīng)理梁瑞琛 SML RFID 科技及企業(yè)營銷高級副總裁 孫苑琳 Q：目前SML有哪些大型的合作客戶？ 劉嘉慈：SML已為優(yōu)衣庫、Herman Kay，樂購、瑪莎百貨等成功部署了RFID解決方案。 Q：RDIF在中國零售中的應(yīng)用于海外有什么不同？ 劉嘉慈：我覺得中國的庫存管理其實(shí)管理的蠻好的，用人工的方式，一般都能達(dá)到92-93%的準(zhǔn)確率。但歐洲的品牌，他們的庫存管理準(zhǔn)確率可能只有80%多，再小的品牌可能還要更低一些，所以應(yīng)用RDIF后他們的效率提升程度是比中國要大的。而中國的品牌，他們更希望通過應(yīng)用RFID獲取用戶數(shù)據(jù)，反向了解用戶需求，研究客戶喜歡什么材質(zhì)、版型、顏色等等，希望能將這些數(shù)據(jù)反饋給他們的產(chǎn)品開發(fā)平臺。所以在我們核心的RFID產(chǎn)品和系統(tǒng)之外，我們也會為品牌客戶提供這樣的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。 梁瑞琛：在中國市場，客戶會反饋希望我們能夠提供更加個性化的軟件，比如其中很多零售商都有興趣的需求有打假、串貨等。不管是海外品牌還是中國品牌，在中國市場都有打假的需求。因?yàn)樵趪鴥?nèi)市場，品牌的經(jīng)營模式有的是零售，有的是加盟商，下面有很多渠道，不像海外市場相對簡單。 另外一個就是國內(nèi)和海外供應(yīng)鏈管理上的不同，我們把軟件帶回中國后發(fā)現(xiàn)，我們還有很多可以改進(jìn)的地方。中國的供應(yīng)鏈管理比海外更加復(fù)雜，未來我們的軟件系統(tǒng)和標(biāo)簽在應(yīng)用上也會繼續(xù)優(yōu)化。 Q：中小企業(yè)與大型企業(yè)對RFID技術(shù)的需求和應(yīng)用上有什么不同？ 孫苑琳：我們的RFID技術(shù)在門店的應(yīng)用主要有兩個方面，一個是消費(fèi)體驗(yàn)，一個是門店運(yùn)營。中小企業(yè)的庫存準(zhǔn)確率比較高，因?yàn)樗浧飞伲斯げ僮饕彩强梢缘�，所以中小型企業(yè)的應(yīng)用更多是用于解決消費(fèi)體驗(yàn)。但對于大型企業(yè)而言，使用人工去統(tǒng)計(jì)管理貨品成本過高，所以主要是用于庫存管理、門店運(yùn)營等方面。 Q：比起其他同類企業(yè)，SML的競爭優(yōu)勢是什么？ 梁瑞�。何覀兊膬�(yōu)勢是我們可以提供一站式解決方案，從標(biāo)簽研發(fā)、軟件開發(fā)、到數(shù)據(jù)分析，我們都有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)在中國市場挺零散的，其他企業(yè)可能只專注于其中一個部分，有專門做標(biāo)簽的，有做軟件的，但我們會將整個生態(tài)圈聯(lián)合在一起。 孫苑琳：RFID最底層最基礎(chǔ)的東西就是里面的芯片，這些都是我們自己研發(fā)的。例如對于大的品牌，每年可能都有1000多個sku出來，其他的供應(yīng)商并不能做到存貯每一年的數(shù)據(jù)，無法做到數(shù)據(jù)真正的實(shí)時調(diào)出。 我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就像是金字塔，2012年SML集團(tuán)收購了美國CGP Labels、西班牙Sitograf S.L.和Set Valles，加快RFID技術(shù)的研發(fā)和發(fā)展；2013年擴(kuò)大產(chǎn)品組合，提供更全面的RFID應(yīng)用軟件和解決方案，收購了美國Xterprise以及美國和香港的Downtown Button LLC；往后SML研發(fā)了用于門店貨品管理的機(jī)器人，提升門店消費(fèi)者體驗(yàn)；再往上是大數(shù)據(jù)分析，這也是我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展方向。 Q：RFID技術(shù)未來有哪些應(yīng)用趨勢？ 劉嘉慈：對于未來的新零售，比如說試衣間里，不能光利用RFID進(jìn)行產(chǎn)品推薦，同時也應(yīng)該把產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容和感受帶給消費(fèi)者。例如我穿一件中國球衣，試衣間可以通過AR等技術(shù)自動為我提供球衣相關(guān)的場景環(huán)境。 零售業(yè)最重要的就是銷售，最終大家還是希望能夠通過RFID的應(yīng)用幫助銷售增長。 另外，剛才提到的我們的業(yè)務(wù)發(fā)展金字塔，我們用了過去差不多5年時間，建立了全球RFID網(wǎng)絡(luò)，下一步我們會把人工智能和物聯(lián)網(wǎng)拿進(jìn)來。 關(guān)于SML SML集團(tuán) (www.sml.com) 是全球品牌解決方案供應(yīng)商，并且是SML-RFID的母公司。作為全球領(lǐng)先的標(biāo)簽和一站式RFID解決方案供應(yīng)商，SML集團(tuán)是世界大型零售商和頂級時尚品牌最信賴的合作伙伴之一，為客戶快速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)，其顯著收效屢獲印證。 集團(tuán)提供一系列經(jīng)專業(yè)認(rèn)證的RFID標(biāo)簽，產(chǎn)品范圍廣泛。 SML-RFID Clarity™企業(yè)級軟件解決方案提供業(yè)內(nèi)最佳的單品級RFID庫存管理，可應(yīng)用在門店和整個供應(yīng)鏈。 僅在2016年，SML集團(tuán)就向全球供應(yīng)了10億枚以上已編碼RFID標(biāo)簽，經(jīng)Clarity™企業(yè)級軟件平臺處理的操作就超過50億次。目前，SML集團(tuán)已成功與多個世界知名零售商合作，應(yīng)用其RFID標(biāo)簽和軟件方案。如需了解有關(guān)RFID標(biāo)簽或解決方案詳情，請?jiān)L問SML RFID主頁www.sml-rfid.com, 或發(fā)郵件至 info@sml-rfid.com。 |
