得益于公司對(duì)實(shí)體零售體驗(yàn)的創(chuàng)新，Selfridges 2018年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)6%至18.5億英鎊。與此同時(shí)，由于資本支出的增加，Selfridges 2018年?duì)I業(yè)利潤(rùn)同比減少6%至1.7億英鎊。

上圖：位于牛津街的 Selfridges百貨公司

去年，Selfridges 繼續(xù)加大了對(duì)實(shí)體零售體驗(yàn)的投入，開(kāi)展了一系列創(chuàng)新舉措，以改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)：

• 在位于牛津街的 Selfridges百貨公司男裝區(qū)開(kāi)設(shè)了一家溜冰場(chǎng)、開(kāi)設(shè)了一家持續(xù)運(yùn)營(yíng)的電影院
• 出資開(kāi)設(shè)了一家名為“Brasserie of Light”的餐廳，該餐廳以鏡面墻為設(shè)計(jì)元素，室內(nèi)還有一座水晶飛馬雕塑
• 在位于曼徹斯特 Trafford 中心的 Selfridges 百貨公司開(kāi)設(shè)了美妝大廳，并對(duì)原先的配飾大廳進(jìn)行了擴(kuò)建

除了實(shí)體零售方面，Selfridges 去年對(duì)線上數(shù)字業(yè)務(wù)的投入也得到了不錯(cuò)的回報(bào)，線上渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色，包括：安卓版APP，中文網(wǎng)站以及提供一年無(wú)限次配送服務(wù) Selfridges Plus。

Selfridges 總經(jīng)理 Simon Forster 表示：“一直以來(lái)我們都在投資實(shí)體和線上業(yè)務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)全新的體驗(yàn)。2018年的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)證明了 Selfridges 創(chuàng)新戰(zhàn)略行之有效，未來(lái)我們相信，電影院、玩具店、圣誕主題內(nèi)飾將進(jìn)一步推動(dòng)2019年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。”

去年，Selfridges 正在計(jì)劃進(jìn)一步拓展其數(shù)字化能力，并完成一項(xiàng)為期四年耗資3億英鎊的資本支出計(jì)劃。

關(guān)于Selfridges

Selfridges 始于1906 年，由 Harry Gordon Selfridge創(chuàng)立，是英國(guó)最著名的百貨公司之一，聚集了眾多的大眾流行品牌及設(shè)計(jì)師專(zhuān)柜。2003 年，W. Galen Weston 及其家族獲得了這家企業(yè)的所有權(quán)并負(fù)責(zé)其經(jīng)營(yíng)。

Selfridges在 2010 年、2012 年、2014 年及 2018 年全球百貨公司峰會(huì)上榮獲“全球最佳百貨公司” 稱(chēng)號(hào)；憑借 EveryBODY 活動(dòng)在 2017 年全球百貨公司峰會(huì)上榮獲 “全球最佳百貨公司活動(dòng)獎(jiǎng)”；在 2016 年全球百貨公司峰會(huì)上榮獲 “全球最佳百貨公司可持續(xù)發(fā)展活動(dòng)獎(jiǎng)”。

Selfridges 共開(kāi)設(shè)了四家百貨公司，分別位于倫敦牛津街、伯明翰Upper Mall、曼徹斯特交易廣場(chǎng)、曼徹斯特Trafford中心。

丨消息來(lái)源：英文網(wǎng)站MSN、selfridges官網(wǎng)

丨圖片來(lái)源：Selfridges官網(wǎng)