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當代年輕人追求日新月異的摩登體驗，快時尚已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�。然而近幾年，快時尚行業(yè)的競爭和格局用“風起云涌，跌宕起伏”來形容再恰當不過了。盡管賽道擁擠，但仍有“笑傲江湖”的常青樹品牌，它就是hotwind熱風！
hotwind熱風1996年始創(chuàng)于“時尚之都”上海，歷經(jīng)25年打磨、深耕，從最初上海瑞金一路上一家不到17㎡、只賣鞋類單品的街邊小店，發(fā)展成為擁有700+家直營門店，商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的國民精選時尚零售連鎖品牌。 一直以來，hotwind熱風都致力于美化大眾生活，本著“通過親切、活力、真誠的品牌個性，以時尚、平價、實用的商品，走入每一個尋常百姓家，潛移默化影響每一個年輕家庭時尚基因”的品牌初心，貼近消費者生活，提供放心、暖心的生活方式，從而守護他們的一年四季。 我們都知道，一個品牌之所以能夠長期處于市場不敗之地，靠的不僅僅是產(chǎn)品力，更有許許多多的附加價值。對于hotwind熱風來說，這種附加價值就是其基于“提供放心、暖心的生活方式”架構(gòu)的服務承諾和政策，比如，其完善的退換貨規(guī)則，就可以解決消費者在購物時的后顧之憂，給足滿滿的安全感！
一、缺碼購 在hotwind熱風門店，如果顧客心儀的商品缺碼了，可隨時召喚店員記錄想要的碼數(shù)（特殊大小碼只有部分商品有）。之后，工作人員會為顧客全網(wǎng)查找，線上12小時飛速發(fā)貨，免費順豐快遞到家。已經(jīng)成為熱風會員的顧客，若是對已購商品不滿意，還可以在線一鍵退換，同時享受上門取貨服務，省心又省力！ 二、放心購 在hotwind熱風購物，如果到家后發(fā)現(xiàn)效果不好，或家人朋友上身后發(fā)現(xiàn)大小不合適，亦或當時沖動消費，都無需擔心退換貨問題，只要滿足一定條件，完全可以在30天內(nèi)進行無憂退換。（線下門店購買的商品，退換貨可在其全國范圍內(nèi)的門店進行；線上購買的商品至原購買渠道進行退換貨）。
三、不怕壞 hotwind熱風所售商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，提供長期“三包”（包修、包換、包退）的服務。因此，只要消費者在hotwind熱風購物，便無需擔心商品質(zhì)量問題，使勁穿，不怕壞！ 四、買不虧 大家應該都有過這樣的經(jīng)歷，在線上買了一件衣服，沒過多久發(fā)現(xiàn)它降價了；或者在實體店買完沒多久，再來逛時發(fā)現(xiàn)價格有差異。不過，只要消費者在hotwind熱風購物，如果15天之中在其全銷售渠道內(nèi)發(fā)現(xiàn)該商品有價格差異，都可至原購買渠道退差價。 作為快時尚行業(yè)的常青樹，hotwind熱風一直在為我們呈現(xiàn)驚艷的表現(xiàn)，它總是能基于消費者的實際需求變化進行服務革新，將這份專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務工作深入到顧客群體當中去。 憑借對產(chǎn)品的專注和對消費者需求的關(guān)注，hotwind熱風擁有穩(wěn)定的追求時尚、熱愛生活、注重個人風格、講究品質(zhì)、同時看中性價比的核心消費群�？梢灶A見的是，其必能夠憑借這種優(yōu)勢，不斷提高消費者滿意度和忠誠度，并成功塑造核心競爭力！ |
