6月24日，全球最大美妝集團歐萊雅日前宣布費博瑞（Fabrice MEGARBANE）將成為新一任中國首席執(zhí)行官，現(xiàn)任斯鉑涵（Stephane RINDERKNECH）將升任集團內(nèi)其他重要職務(wù)。據(jù)悉，費博瑞將于2019年7月1日正式上任，這也意味著歐萊雅中國正式完成換帥過程。

成立于1909年的全球最大化妝品集團歐萊雅，至今擁有超過100年歷史。進入中國市場也已超過22年。近幾年，歐萊雅在中國取得了顯著的成績，在品牌運營，數(shù)字化建設(shè)等層面均收效明顯。

而值得說明的是，在新領(lǐng)導(dǎo)者任命宣布的同時，6月24日——全球第一大化妝品集團歐萊雅今天宣布其位于蘇州的尚美工廠實現(xiàn)“零碳”；同時，在中國的分銷中心、研發(fā)和創(chuàng)新中心以及辦公室先后達成綠色電能使用，中國成為集團內(nèi)第一個包含工廠、研發(fā)和創(chuàng)新中心、分銷中心、辦公室等完整運營設(shè)施“零碳”的市場。

不管是管理者的調(diào)整還是在環(huán)保層面的動作，背后都是歐萊雅在中國市場謀求顯然，歐萊雅在中國市場有著更多的想法和意圖。

換帥

“我在中國整整待了八年了”即將離任之際，斯鉑涵在接受媒體采訪時，表達了自己在中國苦心經(jīng)營的感受，確實，斯鉑涵的努力下，歐萊雅不管是在品牌假設(shè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型等趨勢成績不俗，在剛過去的 2018 年，歐萊雅中國更創(chuàng)下了十四年來最快的雙位數(shù)增長。

據(jù)Euromonitor、英敏特報告、凱度消費者指數(shù)等專業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2012至2017年，中國彩妝市場復(fù)合年銷售額增長率超過13.7%。在2017年，95%的中國都市女性消費者曾至少使用過一次口紅或唇彩。同年，有35%的美妝消費者增加了護膚或彩妝步驟。

 “今天我們已經(jīng)接觸到中國1億多名消費者，我們接下來的目標是5億名消費者。今天我們看到的路線圖非常清楚，在中國這個快速增長的大市場上，繼續(xù)保持歐萊雅快速增長。”

歐萊雅中國CEO斯鉑涵表示，“中國以前是一個新興市場，但現(xiàn)在已經(jīng)是集團創(chuàng)新和數(shù)字化的樞紐。”   

斯鉑涵在溝通會上表示，中國已經(jīng)成為歐萊雅集團全球第二大市場，中國何時成為歐萊雅集團第一大市場，只是時間的問題。歐萊雅已經(jīng)把美帶給中國超過一億消費者，將來希望能夠把覆蓋面擴展到五億、六億，甚至更多，那就意味著集團將來的業(yè)務(wù)可達現(xiàn)在的5-6倍。

據(jù)悉，前三位CEO都分別為歐萊雅中國留下了深刻的印跡，秉持著“讓每一位中國女性都擁有一支口紅”的初心，從初創(chuàng)公司成長為中國第一大化妝品集團，中國市場也成為了集團第二大市場。蓋保羅被譽為歐萊雅中國的“創(chuàng)始之父”；貝瀚青則是在任職期間，將歐萊雅中國業(yè)績帶向150億；而斯鉑涵更是有著“愛跑市場”的雅稱。顯然，費博瑞在中國業(yè)務(wù)上壓力徒然不小。

當然，費博瑞也有著亮眼的成績，于2000年加入歐萊雅集團，2008年被委任為歐萊雅黎巴嫩總經(jīng)理。憑借出色的業(yè)績，他被提拔為集團非洲及中東地區(qū)大眾化妝品部總經(jīng)理，后進一步被任命為歐萊雅德國總經(jīng)理。

歐萊雅創(chuàng)始人歐仁·舒萊爾曾說：一個偉大的公司不是靠圍墻和機器鑄成的,人才是我們始終不渝的核心。

顯然，將費博瑞調(diào)往也是希望其將歐萊雅中國帶到另一個高度，“了解中國廣大消費者，是我目前的首要任務(wù)。”費博瑞在接受采訪是表達了自己的接下來的工作。另外，他還表示，“一個給我印象深刻的就是中國在科技創(chuàng)新，特別是數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域擁有著非常領(lǐng)先的發(fā)展水平和龐大的生態(tài)系統(tǒng)，給我們未來的發(fā)展帶來非常好的潛在機會。對歐萊雅來說，我們一直引以為豪的是自己預(yù)測未來市場發(fā)展趨勢的能力。”

如何可持續(xù)

蘇州尚美是歐萊雅進入中國市場最早投資的工廠，主要生產(chǎn)歐萊雅旗下包括巴黎歐萊雅、歐萊雅專業(yè)美發(fā)等品牌的護膚、染發(fā)、燙發(fā)以及洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品。工廠總建筑面積約達60,000平方米。目前，蘇州尚美是歐萊雅在亞太區(qū)產(chǎn)量最大的工廠。

歐萊雅新任中國首席執(zhí)行官費博瑞表示：“蘇州尚美工廠建于1996年，甚至早于歐萊雅中國上�？偛康恼Q生。如今，蘇州尚美不僅生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更以其堅持可持續(xù)的綠色理念走在歐萊雅全球工廠的前列。

據(jù)介紹，在減碳的同時，蘇州尚美也努力降低生產(chǎn)過程中廢棄物的產(chǎn)生和對能源、水資源的消耗。截止2019年4月，與2005年相比，尚美工廠每千件產(chǎn)品能耗和每單件產(chǎn)品水耗分別降低了22%和49%;與2007年相比，尚美工廠每單件產(chǎn)品產(chǎn)生的可運輸廢棄物降低了58%。

在2005年基礎(chǔ)上，在同期產(chǎn)量增長376%的前提下，二氧化碳排放量（按絕對值計算）減少了58.7%。

同時，歐萊雅方面還表示，在中國，所有用于產(chǎn)品包裝的PET塑料，有20.4%來源于回收塑料。

2018年，歐萊雅中國與阿里巴巴集團簽署了 “綠色新零售” 項目意向書，承諾未來自營電商品牌產(chǎn)品快遞盒均將使用無塑料膠帶、非塑料層壓紙箱，箱內(nèi)的所有保護和填充材料都替換成可再生的紙質(zhì)材料。歐萊雅在2018年 “雙十一” 實現(xiàn)了 “綠色包裹” 的使用，共有200萬個綠色包裹送達消費者的手中，這些包裹可以100%回收利用。目前，我們正努力將綠色包裹應(yīng)用到所有品牌，減少電商業(yè)務(wù)中塑料材料的使用。

有資料顯示，歐萊雅集團旗下10多個品牌，包括蘭蔻，碧歐泉，科顏氏，赫蓮娜，羽西，植村秀，阿瑪尼美妝，圣羅蘭美妝，歐瓏，修麗可、卡詩、浩仕九九等都使用了綠色包裝方案。無需膠帶和填充物的一撕得環(huán)保拉鏈紙箱，優(yōu)化快遞箱設(shè)計，能大大減少包裝流通中的環(huán)境污染。

歐萊雅集團在可持續(xù)發(fā)展方面有著統(tǒng)一的目標，即到2025年所有的運營場所，無論是辦公室或者是工廠都要達到零碳。

未來增長

在一次媒體采訪歐萊雅首席執(zhí)行官兼董事長安鞏（ Jean-Paul Agon）表示，得益于人口優(yōu)勢和經(jīng)濟活力， 2019到2020年，歐萊雅集團在亞太地區(qū)的銷售額將躍居全球各市場的第一位；亞太市場將成為集團未來高速增長的支柱。2019年第一季度，亞太地區(qū)已實現(xiàn)目標，成為集團第一大區(qū)域市場。

而如何擴大全球市場以及在亞太地區(qū)的市場競爭力，數(shù)字化也是歐萊雅近幾年來的一個有力抓手，2010年被稱為歐萊雅集團的“數(shù)字元年”。

過去一年巴黎歐萊雅、蘭蔻、美寶蓮紐約、圣羅蘭美妝、阿瑪尼美妝和科顏氏在中國的年銷售額超過了 10 億人民幣。這些增長主要來自數(shù)字化渠道，2018 年，目前，歐萊雅集團整體電商業(yè)務(wù)增長迅速，2018年電商增長率是40.6％，占全年收入的11％，數(shù)字化渠道給歐萊雅中國的銷售額貢獻超過 35%。

德意志銀行分析師Eva Quiroga 認為，歐萊雅很早開始就意識到數(shù)字改革將席卷美妝行業(yè)，并堅定不移地為此進行投入，維持歐萊雅集團在這一領(lǐng)域的前沿地位。

歐萊雅發(fā)布2019財年第一季度財報，集團收入達75.5 億歐元，同比增長7.7%。作為新興市場的亞太增長穩(wěn)健，為集團創(chuàng)造了32%的收入。“數(shù)字化”則成為歐萊雅本季財報的亮點和關(guān)鍵詞，集團數(shù)字化渠道收入同比增長43.7%。

亞太成為了其全球最大市場。這背后的關(guān)鍵原因，正是在包括阿里在內(nèi)的數(shù)字化平臺上的強勁增長。

目前，歐萊雅集中國旗下全部23個品牌都已入駐天貓。在2018年天貓雙11，蘭蔻和巴黎歐萊雅都擠進了“天貓十億俱樂部”，單日銷售均破億。

基于在線上的快速發(fā)展，歐萊雅中國于2018年成立新零售部門，正式開啟O+O（線上與線下渠道融合）的渠道形式。

歐萊雅本身在品牌力、渠道力、組織力都有不錯的表現(xiàn)。但產(chǎn)品如何滿足需求升級與變化仍是值得深入的課題。2019年，歐萊雅集團提出“全球首家美妝科技公司”

不管是數(shù)字化，還是在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，亦或是在科技環(huán)保層面的加碼，歐萊雅更加重視在亞太地區(qū)特別是中國新興市場的布局，有數(shù)據(jù)顯示，電商業(yè)務(wù)的加持，歐萊雅在中國無門店城市的銷售額的增長顯著。下一步如何進一步擴大歐萊雅在中國的影響力，也是歐萊雅中國新任CEO費博瑞面前的重要問題。