試想一下，如果讓你穿一件不久前還穿在陌生人身上的衣服，你是不是會覺得非常別扭？

　　和你抱有同樣想法的人不少。

　　但另一方面，和你抱有相反想法的人也不少。在這些人看來，只需要花很少的錢，就可以持續(xù)不斷地嘗試新的衣服，何樂而不為？

　　和大多數(shù)共享項目一樣，共享租衣在中國是個新興事物，從出現(xiàn)至今不過兩三年的時間。在經(jīng)歷了2017年“資本寒冬”的困境之后，不少共享租衣平臺先后倒下。不過，這并不意味著該行業(yè)前景灰暗，因為有投資人在不斷入場，新晉者也在不斷涌現(xiàn)。

　　今年3月，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云和蔡崇信通過藍(lán)池資本對美國最大的女裝租賃平臺Rent the Runway（RTR）投資2000萬美元的消息，或可算是注入這個行業(yè)的一針強(qiáng)心劑。RTR的首席執(zhí)行官詹妮弗·海曼（Jennifer Hyman）更是野心勃勃地號稱要扳倒快時尚巨頭Zara和H&M。

資料圖：CNSPHOTO提供

　　生意模式復(fù)雜但前景光明

　　共享租衣的商業(yè)模式主要來源于2009年左右興起在歐美國家的共享租衣，包括美國的Rent the Runway、LeTote、德國的Myonbelle等較早較成熟的共享租衣平臺。

　　這些共享租衣平臺的模式基本相同——包月租衣。用戶通過移動端租借衣物，再由快遞公司承擔(dān)物流。

　　當(dāng)然，還有最重要最不可或缺的一個環(huán)節(jié)——清洗維護(hù)。在消費(fèi)端，大多數(shù)用戶都有“交叉穿衣是否有衛(wèi)生安全隱患”“平臺承諾了仔細(xì)清洗消毒，但衣服上或是有污漬或是有異味”“清潔是否到位”等種種顧慮。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》發(fā)表的一篇有關(guān)共享租衣的文章，稱這是一項復(fù)雜的生意，但前景光明。正是因其復(fù)雜性，反而完美詮釋了“魔鬼存在細(xì)節(jié)中”這一道理。

　　凌晨4：30，首批數(shù)千個黑色服裝包裝袋由卡車運(yùn)送到曼哈頓下區(qū)不到10英里（16公里）外的一個大型倉庫里。這些袋子里裝著設(shè)計師品牌服裝以及一些潮牌和其他流行服裝及配飾。

　　工人們開始檢查這些衣服：一件印花蓬蓬衫味道有點兒難聞，一件及地紅色禮服裙上破了個洞，一件真絲無袖背心裙的花朵圖案上有塊污漬......

　　但這些問題很快就被工人處理得“煥然一新”：印花蓬蓬衫被送到了洗衣機(jī)里；紅色禮服裙交給75位女裁縫中的一位，她們一字排開，背后是一整面墻的絲線、拉鏈、紐扣和其他飾品；真絲背心裙交給專業(yè)的、知道如何去除精細(xì)面料上的頑固污漬的去漬師處理……

　　這些“問題“衣物從入庫到出庫，用不了一天的時間。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的文章指出，對于價值近8億美元的私營公司Rent the Runway（RTR）來說，一件衣物在倉庫從進(jìn)到出不到24小時的“超級周轉(zhuǎn)速度”至關(guān)重要。

　　這家位于紐約，依靠出租衣服、手袋和珠寶等物品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)RTR，擁有全球最大的干洗倉庫，每小時可干洗2000件衣物。RTR以出租供女性參加婚禮和其他正式場合穿著的服飾起家，公司在全美擁有900萬客戶，其中近四分之三的客戶已開始租用上班穿的日常服飾。

　　目前，RTR的業(yè)務(wù)已由單一出租禮服延伸至出售珠寶和包袋等配飾。租一件晚禮服的價格大約是其售價的六分之一。

　　在其最貴的“無限”量套餐中，用戶每月支付159美元，即可在任何時候一次租用四件衣物。聽說過RTR的美國女性中，約五分之二表示愿意接受并使用這樣的共享衣櫥。因為在出席某些場合時，租一件晚禮服只需支付買一件的六分之一的費(fèi)用，這其中還包括了清洗以及小磨損的保險費(fèi)用。

　　為了吸引更多顧客，RTR在紐約、芝加哥、舊金山、洛杉磯和華盛頓特區(qū)開設(shè)了實體店。銷售負(fù)責(zé)人表示，開設(shè)實體店之后的客流量比上年同期增長了80%。根據(jù)RTR的相關(guān)數(shù)據(jù)，2016年該公司收入超過1億美元，而且按營業(yè)利潤計算是盈利的。

　　該模式仍需時間驗證

　　其他共享租衣的品牌大多是在RTR模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展。

　　RTR的競爭對手、專門從事大碼衣物租賃的Gwynnie Bee的聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯丁·亨斯克（Christine Hunsicker）將向傳統(tǒng)零售商推出一項服務(wù)——向他們提供運(yùn)營服裝租賃業(yè)務(wù)所需的數(shù)字技術(shù)、清潔以及倉儲等服務(wù)。

　　一些美國服飾品牌（如商務(wù)裝品牌Ann Taylor和購物中心的常駐品牌NY&Co.）也都在試用這項服務(wù)。另外一家衣物租賃創(chuàng)業(yè)企業(yè)Le Tote總裁拉克什·唐頓（Rakesh Tondon）預(yù)計，未來五年會有越來越多的零售商看到其中的潛在商機(jī)，推出衣物租賃業(yè)務(wù)。

　　值得一提的是，Le Tote現(xiàn)已進(jìn)駐中國，成為首個進(jìn)入中國市場的美國按月訂購共享租衣平臺。

　　會員加入Le Tote，每個月需要繳納59美元至79美元的會員費(fèi)，就可以享受從智能搭配到清潔護(hù)理等服務(wù)。會員需要填寫一份關(guān)于個人身材尺碼與時尚喜好的詳細(xì)檔案，然后，就可以自主挑選或者根據(jù)Le Tote的推薦，選擇3件衣服和2件配飾。這些衣服配飾沒有穿著時間的限制，當(dāng)然，如果你想要換新的衣服，只需要把現(xiàn)有的衣服退回去就可以重新選擇。除了租賃衣服，Le Tote平臺里的衣服也可以出售，會員可以通過網(wǎng)站或者APP以低至五折的價格購買。

　　Le Tote公司聘請了在零售行業(yè)具有豐富經(jīng)驗的鄧敬來擔(dān)任Le Tote中國區(qū)首席執(zhí)行官，鄧從業(yè)18年里，曾在中國最大的鞋類零售商——百麗國際控股有限公司擔(dān)任執(zhí)行董事兼總裁。去年4月，在百麗被高瓴資本（Hillhouse Capital Group）和鼎暉投資（CDH Investment）牽頭的財團(tuán)以68億美元收購后，他選擇加入Le Tote中國。

　　鄧敬來對Le Tote的模式非常有信心，他認(rèn)為中國市場極具潛力：“中國人均收入年均增長10％，可支配收入的60％用于購買時尚商品。最終，Le Tote中國將有能力覆蓋4億的中國女性消費(fèi)者。”

　　鄧敬來還表示：“中國是一個有自己的文化規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和期望的細(xì)分市場。我們不能簡單地復(fù)制Le Tote在美國的經(jīng)驗。”

　　目前，Le Tote微信商城上已經(jīng)有47個品牌。

　　但這種共享模式也不是沒有問題。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》指出，消費(fèi)者的確會有一些小抱怨，有時包月會員會收到一些沒有燙平或清理干凈的衣服。華盛頓里根·西姆斯稱她在一兩年前租用的一套伴娘禮服很不錯。但最近她為自己組織的年度舞會而租借的裙子卻不怎么樣，尺寸偏小，費(fèi)了好大勁兒才穿上（不過，RTR給她做了全額退款處理）。

　　另一個小問題就是運(yùn)送。RTR對于不及時退還情況制訂了嚴(yán)厲的政策，在24小時的寬限期后仍未返還的消費(fèi)者，每天將收取50美元的滯納金。這個費(fèi)用會累積增長，最終增至衣物本身的零售價。

　　對于消費(fèi)者來說，衣物庫存不足和不能準(zhǔn)時送到是另一個讓人頭疼的問題。薩利納斯也承認(rèn)，在RTR剛開始推出付費(fèi)套餐服務(wù)時，并沒有足夠的庫存來滿足需要。之后，RTR一直都是在擴(kuò)大供應(yīng)量，現(xiàn)在每一種款式和不同尺寸的衣服都有幾百件的庫存量。

　　RTR的線下旗艦店仿佛是巨大的夢幻衣櫥，可以調(diào)配10萬款庫存供消費(fèi)者試衣。

　　RTR首席執(zhí)行官司詹妮弗·海曼（Jennifer Hyman）曾表示，她希望能扳倒Zara和H&M這兩家快時尚巨頭。雖然她現(xiàn)在離這一目標(biāo)還很遠(yuǎn)，不過她的衣服租賃模式看起來不像是曇花一現(xiàn)。

　　RTR改變了傳統(tǒng)的穿衣和銷售模式，而這種改變正好契合了新的智能商業(yè)趨勢。美國RTR的成功得益于其背后的美國文化支撐——美國二手市場的消費(fèi)文化成熟，借衣服、租衣服都是稀松平常的事情。

　　但這種模式在中國的發(fā)展可能會受到一些局限。中國國內(nèi)還缺少這樣一個的消費(fèi)土壤，在某種程度上，中國消費(fèi)者對于共享租衣觀念依舊處于培育期，用戶之所以會選擇使用這一模式的共享租衣平臺進(jìn)行消費(fèi)，最主要還是因為“方便、省錢”。

　　租衣服穿，這到底是荒唐做法還是共享經(jīng)濟(jì)的未來趨勢，還需要時間來驗證。