5月12日，全球美妝零售品牌艾米晨重磅亮相本屆上海美博會(huì)，當(dāng)天下午“Hello，Amy Chen ”艾米晨全球美妝正品折扣倉(cāng)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨客戶(hù)答謝晚宴如期啟幕！
活動(dòng)當(dāng)天恰逢第27屆CBE中國(guó)美容博覽會(huì)暨美妝供應(yīng)鏈博覽會(huì)召開(kāi)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的美妝從業(yè)者從全國(guó)各地奔赴上海共襄盛舉，艾米晨也在本屆美博會(huì)上亮相了全新品牌定位 “AMY CHEN全球美妝正品折扣倉(cāng)”，粉色集裝箱展位吸引了大批觀眾和同行前來(lái)參觀，讓艾米晨成為本屆美博會(huì)上一道人氣風(fēng)景線。
下午5點(diǎn)，2023 AMY CHEN美妝新零售品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨客戶(hù)答謝宴也正式拉開(kāi)了序幕。艾米晨品牌創(chuàng)始人劉建偉、上海火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)董事長(zhǎng)徐超、橫店集團(tuán)好樂(lè)多商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)馬劍勝、上海優(yōu)豹財(cái)經(jīng)文化傳播有限公司董事長(zhǎng)王長(zhǎng)春等各方領(lǐng)導(dǎo)，歐萊雅集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)、愛(ài)茉莉集團(tuán)、強(qiáng)生集團(tuán)、法國(guó)科蒂集團(tuán)等品牌方代表們，以及全國(guó)各地的KA代表齊聚一堂，共同見(jiàn)證艾米晨“破繭新生”的美好時(shí)刻！
16年美妝供應(yīng)鏈積累，讓世界之美與中國(guó)同行
艾米晨品牌創(chuàng)始人劉建偉首先登臺(tái)，講述了艾米晨從渠道優(yōu)勢(shì)到品質(zhì)服務(wù)的16年發(fā)展歷程。“聰明的人受人歡迎，而堅(jiān)持的人更受尊敬”是艾米晨創(chuàng)始人劉建偉一直堅(jiān)守的人生信條，16年來(lái)艾米晨堅(jiān)持在美妝供應(yīng)鏈領(lǐng)域進(jìn)行深耕，致力于將更高，更具有性?xún)r(jià)比的美妝產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者。目前艾米晨已輻射全國(guó)19個(gè)省份，戰(zhàn)略合作52個(gè)區(qū)域LK用戶(hù)，覆蓋全國(guó)2000+重點(diǎn)門(mén)店，合作商超體系100余家。
隨后，艾米晨創(chuàng)始人劉建偉對(duì)已開(kāi)展1.0 KA渠道升級(jí)、2.0新型美妝集合店，以及品牌未來(lái)3.0 全球美妝正品折扣倉(cāng)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了一一講解。
艾米晨品牌創(chuàng)始人 劉建偉
AMY CHEN 1.0 供應(yīng)鏈賦能KA渠道升級(jí)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還未普及的年代，KA渠道曾是外資企業(yè)如寶潔、聯(lián)合利華等走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的橋梁，同時(shí)也帶領(lǐng)本土品牌迅速突破10億級(jí)別，占據(jù)頭部市場(chǎng)份額，是這一時(shí)期最主要的美妝零售渠道。然而，隨著線上渠道的深入發(fā)展，KA渠道的影響力逐漸衰退。
受制于渠道屬性和消費(fèi)者觀念的限制，長(zhǎng)期以來(lái)KA渠道所售賣(mài)的化妝品更偏向于“快消”“實(shí)惠”“便捷”“走量”。隨著消費(fèi)者逐漸轉(zhuǎn)向新興渠道，KA渠道對(duì)新品牌的承載能力不斷下降，導(dǎo)致KA渠道現(xiàn)在陷入了“老品牌賣(mài)不出去，新品牌進(jìn)不來(lái)”的尷尬境地，KA作為一個(gè)曾經(jīng)最不缺品牌的渠道，現(xiàn)在卻成為最缺少吸睛品牌的渠道。
劉總表示KA渠道有著“人群覆蓋面廣，基礎(chǔ)流量大”的渠道特征，但如今除了線上分流客流下降以外，KA渠道如今面臨著如“專(zhuān)業(yè)感弱”“進(jìn)店率低”“客單價(jià)低”“體驗(yàn)感差”“用戶(hù)管理落后”等一系列難點(diǎn)痛點(diǎn)。其中最為關(guān)鍵的則是“如何顛覆新一代消費(fèi)者對(duì)KA渠道的刻板印象，吸引新一代消費(fèi)者進(jìn)店？”傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)、室內(nèi)空間設(shè)計(jì)等都亟待升級(jí)。特別是一些傳統(tǒng)KA渠道，在店面形象、裝修設(shè)計(jì)等方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的消費(fèi)需求。
Amy Chen 1.0解決方案通過(guò)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，陳列道具，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和購(gòu)物體驗(yàn)的全方位整合賦能，幫助一百多位KA渠道商家實(shí)現(xiàn)了87.5%的客單價(jià)提升，275%的總營(yíng)業(yè)額提升，以及21.8%毛利潤(rùn)額提升。
AMY CHEN 2.0 CS渠道變革次世代美妝集合店
對(duì)于CS渠道，劉總表示“CS門(mén)店的沒(méi)落，固然有時(shí)代背景和環(huán)境變化的影響，但其自身因循守舊，也是一大主因。”雖然電商渠道具有方便、快捷、SKU豐富等優(yōu)點(diǎn)，但是消費(fèi)者的即時(shí)滿(mǎn)足感、嘗試欲等情緒需求，是線上消費(fèi)無(wú)法滿(mǎn)足的。然而CS渠道傳統(tǒng)BA在服務(wù)的過(guò)程中常常帶有很強(qiáng)的功利性，高強(qiáng)度的推銷(xiāo)遏制了消費(fèi)者的自主性，給消費(fèi)者帶來(lái)了極其不適的消費(fèi)體驗(yàn)。
除此之外，部分高性?xún)r(jià)比的小眾品牌、新銳品牌，沒(méi)有足夠的資金實(shí)力發(fā)展線下專(zhuān)賣(mài)店，也沒(méi)有足量的商品去支撐一個(gè)獨(dú)立的線下專(zhuān)柜，曝光率嚴(yán)重不足，被“種草”了新銳品牌的消費(fèi)者無(wú)法在線下滿(mǎn)足自己親身試用、體驗(yàn)產(chǎn)品的需求。
AMY CHEN 2.0項(xiàng)目 圍繞Z世代全品類(lèi)，新體驗(yàn)打造了“次世代美妝集合店”，對(duì)“人”“貨”“場(chǎng)”進(jìn)行了全面升級(jí)。產(chǎn)品方面啟用買(mǎi)手制和大數(shù)據(jù)的組合，率先調(diào)整了進(jìn)口/國(guó)內(nèi)/新銳/傳統(tǒng)品牌比例，并加碼進(jìn)口爆品，打造符合消費(fèi)者預(yù)期的專(zhuān)業(yè)美妝印象。低滲透率的新銳品類(lèi)、品牌作為新生代人群的引流抓手，AMY CHEN積極布局，并進(jìn)一步夯實(shí)供應(yīng)鏈縱深，而對(duì)于缺乏專(zhuān)家品牌的弱勢(shì)美妝小品類(lèi)，AMY CHEN同步完成了自有品牌建設(shè)。
場(chǎng)景方面，AMY CHEN次世代美妝集合店采用了“開(kāi)架專(zhuān)柜化、大牌貨架化”，這種陳列方式一方面控制了店鋪裝修成本，另一方面刺激了顧客的消費(fèi)欲。同時(shí)，為順應(yīng)了電商時(shí)代Z世代消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，集合店內(nèi)弱化了品牌，所有貨品按照品類(lèi)擺放，將店鋪打造成一個(gè)實(shí)體搜索引擎，為消費(fèi)者提供了“貨比三家”“一次性集齊”的便利，大大降低了消費(fèi)者的決策成本，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升。
劉總認(rèn)為“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更多人走進(jìn)實(shí)體店正是為了享受到更好的線下服務(wù)，恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)既不會(huì)過(guò)分耗費(fèi)門(mén)店成本，也能最大化釋放產(chǎn)品連帶價(jià)值。”AMY CHEN次世代美妝集合店采用“輕BA模式”大幅減少銷(xiāo)售型BA，增加專(zhuān)業(yè)性BA。用更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和素養(yǎng)為消費(fèi)者提供服務(wù)，根據(jù)各不同消費(fèi)者的肌膚狀況以及產(chǎn)品偏好，為消費(fèi)者“量膚定制”推薦產(chǎn)品，并鼓勵(lì)店內(nèi)試用，從而與線上渠道形成差異化優(yōu)勢(shì)。
AMY CHEN 3.0 全球美妝正品折扣倉(cāng)
在經(jīng)歷了新冠疫情反復(fù)的三年，線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受?chē)?yán)重打擊，新型美妝集合店紛紛陷入“閉店潮”，究其根本則是疫情后大眾消費(fèi)觀開(kāi)始發(fā)生改變。對(duì)于非剛性需求的美妝產(chǎn)品而言，劉總認(rèn)為能將消費(fèi)者長(zhǎng)期吸引住的，則是“物美價(jià)廉”“高性?xún)r(jià)比”和“良好體驗(yàn)”。消費(fèi)者對(duì)于渠道的黏性較低，消費(fèi)者在購(gòu)物目標(biāo)不明確時(shí)，則傾向于選擇重服務(wù)、重體驗(yàn)的渠道，而在購(gòu)物目標(biāo)明確時(shí)，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者傾向于選擇價(jià)格低的渠道。反觀如今的新型美妝集合店行業(yè)，只能做到“最全”，但卻做不到“最低”，所以對(duì)于大部分的消費(fèi)者而言，在線上渠道購(gòu)買(mǎi)非急需用品無(wú)疑成了最佳購(gòu)買(mǎi)方式。而大眾熟知的絲芙蘭，萬(wàn)寧，屈臣氏等傳統(tǒng)美妝零售渠道雖有門(mén)檻較高，新銳品牌難以入場(chǎng)的缺點(diǎn)，但其優(yōu)勢(shì)在于售賣(mài)產(chǎn)品基本品質(zhì)有保證，門(mén)店分布廣闊，可大幅降低顧客的通勤成本，提高消費(fèi)便利性，時(shí)至今日仍在行業(yè)中屹立不倒。
艾米晨品牌創(chuàng)始人 劉建偉
AMY CHEN3.0 圍繞“正品”“低價(jià)”“效率”打造出了“全球美妝正品折扣倉(cāng)”，并借用DTC 和 S2B2C模式，讓AMY CHEN完成從B端供貨商到品牌輸出商的轉(zhuǎn)變。未來(lái)AMY CHEN全球美妝正品折扣倉(cāng)將作為直接接觸消費(fèi)者的觸點(diǎn)，直接對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)，挖掘消費(fèi)者的需求并主動(dòng)迎合需求，加速完善渠道和服務(wù)模式的升級(jí)迭代，以全新的品牌戰(zhàn)略多維度賦能B端渠道商、并深化對(duì)C端消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)“一倉(cāng)二店，百盒子”的創(chuàng)新合作模式。一舉打通線上線下，搶占未來(lái)美妝零售行業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)！
“全球美妝正品折扣倉(cāng)”AMY CHEN全新品牌定位發(fā)布
火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)董事長(zhǎng)徐超對(duì)AMY CHEN“全球美妝正品折扣倉(cāng)”的全新品牌定位進(jìn)行了解讀。
徐總表示，定位的根本邏輯是給消費(fèi)者一個(gè)選擇我們品牌的理由。在這個(gè)信息報(bào)站的世代，消費(fèi)者對(duì)渠道品牌總是缺乏品牌忠誠(chéng)度，一個(gè)渠道品牌如果僅販賣(mài)別人的商品、沒(méi)有創(chuàng)造自己的價(jià)值，那么這個(gè)渠道品牌的可替代性就非常高。所以，渠道品牌打造品牌力的本質(zhì)是提升自己的顧客價(jià)值。火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)基于行業(yè)現(xiàn)狀、AMY CHEN多年積累的供應(yīng)鏈資源和品牌實(shí)力，以及消費(fèi)者們對(duì)美妝零售業(yè)的認(rèn)知與需求，為AMY CHEN提出了全新定位“全球美妝正品折扣倉(cāng)”，以及“三個(gè)100%”溝通話術(shù)。
火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)董事長(zhǎng) 徐超
隨后，徐總向到場(chǎng)嘉賓介紹了火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)榘壮苛可矶ㄖ频囊曈X(jué)錘。
徐總表示，全球美妝正品折扣倉(cāng)是一個(gè)極其有力的定位， 但目前它只是一個(gè)語(yǔ)言概念，需要視覺(jué)錘將這個(gè)定位釘入消費(fèi)者的心智中。一個(gè)好的視覺(jué)錘需要滿(mǎn)足三大要素，“容易傳播”“可描述”“辨識(shí)度高”�；鸪葢�(zhàn)略咨詢(xún)發(fā)現(xiàn)貨運(yùn)碼頭上等待穿梭于各個(gè)國(guó)家的集裝箱，非常符合艾米晨曾經(jīng)作為美妝產(chǎn)品供貨商的身份特征，與進(jìn)口美妝有著非常緊密的認(rèn)知關(guān)聯(lián)，但是僅僅一個(gè)集裝箱還不夠特別，缺少差異化 ，缺少力量，缺少美妝特質(zhì)。
確立了視覺(jué)錘雛形后，火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)開(kāi)始思考什么樣的集裝箱才能夠吸引眼球，讓消費(fèi)者一下就可以記住AMY CHEN這個(gè)品牌，通過(guò)對(duì)全球流行色系的集中分析和整理，經(jīng)過(guò)多次內(nèi)外部調(diào)研，最終在數(shù)十種顏色中選擇了粉紅色。粉紅色具有強(qiáng)烈的美妝的屬性，同時(shí)集裝箱的硬朗風(fēng)格與粉紅色的可愛(ài)有戲劇化的沖突，有沖突就有記憶點(diǎn)，最終確立粉紅色集裝箱作為AMY CHEN品牌的視覺(jué)錘。
全球美妝正品折扣倉(cāng)啟動(dòng)！
上海艾米晨品牌管理有限公司創(chuàng)始人劉建偉，橫店集團(tuán)好樂(lè)多商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)馬劍勝，上海火橙戰(zhàn)略咨詢(xún)董事長(zhǎng)徐超，修遠(yuǎn)資本執(zhí)行合伙人嚴(yán)明，上海艾米晨品牌管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人代為艷，廣州秀麗韓生物科技有限公司董事長(zhǎng)葉宇，粵開(kāi)證券上海公司總經(jīng)理張旭，開(kāi)源證券北交所研究中心總經(jīng)理諸海濱共同上臺(tái)，在全場(chǎng)倒計(jì)時(shí)聲中，攜手開(kāi)啟了艾米晨全球美妝正品折扣倉(cāng)的全新紀(jì)元。本次艾米晨全球美妝正品折扣倉(cāng)正式啟動(dòng)，全面推進(jìn)美妝新模式，標(biāo)志著艾米晨朝著美妝品質(zhì)為上、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)、多元化發(fā)展的方向，再次邁上了新的臺(tái)階。
會(huì)議最后，AMY CHEN運(yùn)營(yíng)總監(jiān)為到場(chǎng)來(lái)賓介紹了AMY CHEN全球美妝正品折扣倉(cāng)項(xiàng)目的商務(wù)政策和運(yùn)營(yíng)模式。AMY CHEN以共贏為目標(biāo)，從供應(yīng)鏈、人才、管理、品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等全維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行賦能的創(chuàng)新商業(yè)模式，立即吸引了現(xiàn)場(chǎng)多位客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)直接簽約，期待更多有識(shí)之士加入到AMY CHEN的美麗事業(yè)中來(lái)！
未來(lái)，艾米晨也將圍繞“全球美妝正品折扣倉(cāng)”的定位，賦能品牌和客戶(hù)渠道，加速完善渠道和服務(wù)模式的升級(jí)迭代。
