產(chǎn)品是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,專業(yè)是品牌長(zhǎng)久發(fā)展的重要保障,用科技研發(fā)生產(chǎn)匠心產(chǎn)品,用專業(yè)實(shí)力服務(wù)客戶,這是簡(jiǎn)璽品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2020年,簡(jiǎn)璽聯(lián)合行業(yè)內(nèi)權(quán)威醫(yī)學(xué)專家,成立醫(yī)學(xué)專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步為品牌賦能。
品牌和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),實(shí)際與消費(fèi)者形成了一種供需的合作伙伴關(guān)系。圍繞消費(fèi)者為中心,專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的成立是簡(jiǎn)璽今年非常重要的動(dòng)作。建立專家實(shí)時(shí)在線咨詢機(jī)制,做到精準(zhǔn)科普,有效解決客戶疑問(wèn)。日前,簡(jiǎn)璽聯(lián)合醫(yī)學(xué)專家顧問(wèn)鄧婭教授,在4.8打造醫(yī)學(xué)專家在線問(wèn)診活動(dòng),在滿足用戶肌膚方面訴求的同時(shí),更解決了用戶專家號(hào)難預(yù)約、問(wèn)診時(shí)間倉(cāng)促,往返就醫(yī)耗時(shí)太久等難題。實(shí)現(xiàn)權(quán)威專家與用戶一對(duì)一在線交流機(jī)制,從專業(yè)角度出發(fā),幫助用戶科學(xué)理性的看待肌膚問(wèn)題。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)力度,通過(guò)醫(yī)學(xué)專家的權(quán)威指導(dǎo),提升代理的分析應(yīng)變能力,在簡(jiǎn)璽產(chǎn)品入駐醫(yī)院之后再次強(qiáng)化信任背書,為研發(fā)更多契合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品蓄力。
來(lái)自重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院皮膚與美容整形科的科室主任鄧婭教授,是此次專家顧問(wèn)團(tuán)的首發(fā)陣容。皮膚與美容整形科,是重慶市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,也是皮膚性病住院醫(yī)師培訓(xùn)基地,更是集醫(yī)、教、研于一體的綜合性皮膚整形美容中心。而鄧婭教授,作為從業(yè)多年的專家,有著豐富的皮膚性病學(xué)的臨床、教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)。此次合作,雙方將深入探討學(xué)習(xí),以科學(xué)之力引領(lǐng)自然之美,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手助力國(guó)貨新升級(jí)。
“建立專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),是簡(jiǎn)璽沉淀十一年之后的必然選擇。我們需要「走出去」與「引進(jìn)來(lái)」有效結(jié)合,一方面是為了提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的專業(yè)內(nèi)核,另一方面也是為了吸收先進(jìn)高效的科學(xué)方法,只有不斷改進(jìn)才能遇到更好的自己。”,簡(jiǎn)璽品牌創(chuàng)始人簡(jiǎn)婷婷如是說(shuō)。
誠(chéng)然,做對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè),專業(yè)是至關(guān)重要的軟實(shí)力。隨著行業(yè)的規(guī)范和護(hù)膚領(lǐng)域的細(xì)分,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售已經(jīng)無(wú)法滿足用戶需求,只有從用戶訴求出發(fā)、做到“因膚而調(diào)、量膚定制”、把自己定位成每一個(gè)客戶的“私人護(hù)膚管家”,才能做到精準(zhǔn)高效服務(wù),而專業(yè)在這一過(guò)程中顯得尤為重要。
在中商產(chǎn)業(yè)研究院編制的《2020年中國(guó)護(hù)膚品行業(yè)投資前景研究報(bào)告》中指出,中國(guó)作為全球護(hù)膚品消費(fèi)的第二大國(guó),消費(fèi)潛力還在不斷釋放。近年來(lái),國(guó)妝品牌日趨活躍,國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌在打造自身專業(yè)形象上不斷努力,通過(guò)洞察各年齡段人群的需求后深度挖掘消費(fèi)潛力,無(wú)論是在工藝、原料、配方研發(fā),還是在品牌定位、產(chǎn)品營(yíng)銷和用戶畫像等各個(gè)方面力求力求創(chuàng)新,爭(zhēng)當(dāng)一流。國(guó)貨崛起是大勢(shì)所趨,簡(jiǎn)璽作為匠心新國(guó)貨中的一員,也在穩(wěn)重求進(jìn),在成為行業(yè)腰部企業(yè)之路上努力。 |