新年、新景、新氣象,春節(jié)作為中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié),是每個中國人最翹首企盼的節(jié)日,更是購物中心關(guān)注的重點。為滿足群眾消費需求,激發(fā)區(qū)域消費活力,實現(xiàn)新年第一趴“開門紅”,北京通州領(lǐng)展廣場(以下簡稱:通州領(lǐng)展)搶抓“跨年”“情人節(jié)”“元宵節(jié)”契機,陸續(xù)開展了各類創(chuàng)意十足的主題活動。更有七鮮超市、琦王花生、M.bakery、太二酸菜魚二次元風格店等新店隆重開業(yè),進一步落實“煙火暖心,兌現(xiàn)歡樂生活”的2024年度項目主題,在滿足消費者對于品質(zhì)化生活追求的同時,全面提升區(qū)域客群的生活質(zhì)量和幸福體驗。新春期間,活動現(xiàn)場驚喜不斷、反響熱烈,高額的顧客到店率及滿意度,加速實現(xiàn)銷售、客流同步增長。
七鮮超市北京首家3.0版體驗升級店盛大開業(yè) 七鮮超市作為京東全渠道零售的排頭兵,依托京東強大的供應(yīng)鏈、物流、科技等方面的核心優(yōu)勢,對商圈、社區(qū)、寫字樓等全場景覆蓋,配合線上渠道的延展服務(wù),為消費者提供全方位、全時段的高品質(zhì)美食生鮮商品,煙火暖心生活服務(wù)一站式購齊。 北京首家3.0版體驗升級店已于1月26日在通州領(lǐng)展盛大開業(yè),開業(yè)當日“擊穿價”的福利帶動下,現(xiàn)場人頭攢動、比肩接踵,極大程度上帶動了區(qū)域消費升級與活力。與其他標準店相比,通州領(lǐng)展店在形象、服務(wù)和體驗三方面全面升級體驗,為副中心消費者帶去全新的感官及購物滿足。
七鮮開業(yè)吸引眾多網(wǎng)紅打卡
形象升級方面,店鋪設(shè)計以米色、暖光色調(diào)為主,打造出溫馨明亮舒適的購物場景,提升賣場品質(zhì)及顧客購物舒適度;貨品陳列更豐富,開放式貨架數(shù)量多于標準店,讓顧客對商品觸手可得,增強沉浸式體驗感。服務(wù)升級更加突出人性化,最大化提高現(xiàn)場服務(wù)人員配比,實現(xiàn)與顧客一對一的服務(wù),強化服務(wù)品質(zhì);6臺人工收銀臺可直接與顧客進行結(jié)算及服務(wù)指導,方便社區(qū)居民人工收銀的需求。體驗升級方面特別注重線下體驗,店內(nèi)增加啤酒及海鮮等互動體驗區(qū)域,吸引顧客到店消費;同時領(lǐng)展店從貨品結(jié)構(gòu)上也進行了調(diào)整,配貨商品與標準店形成差異化,尤其生鮮品類價格更低、品種更多。 新店開業(yè)加之在首店經(jīng)濟布局下引進的特色新品牌,進一步滿足了區(qū)域消費者對于品質(zhì)化生活的追求,全面提升生活質(zhì)量和幸福體驗,在動態(tài)化進階的基礎(chǔ)上實現(xiàn)商場與品牌的業(yè)績口碑及品牌形象多方提升,也更加高效落實了“幸福就在你身邊”的項目理念及社區(qū)商業(yè)模式。通州領(lǐng)展營造每個7天的暖心煙火,七鮮超市帶來每個7日的優(yōu)選新鮮。
跨周期、長戰(zhàn)線主題活動輪番上演,多維內(nèi)容兌現(xiàn)品質(zhì)生活新體驗 為了給區(qū)域消費者帶去更多元、更精彩的場景消費體驗,通州領(lǐng)展自2024年1月起,橫跨春節(jié)、情人節(jié)、元宵節(jié)等多個節(jié)慶點,陸續(xù)開展了多重創(chuàng)意主題活動,以不間斷的沉浸式體驗吸引大量消費者到場,氛圍感與儀式感直接拉滿,進一步激活商業(yè)空間的情緒治愈力,也賦予了消費者品質(zhì)生活新體驗和新互動。在此期間充分發(fā)揮商業(yè)社會服務(wù)功能,積極開展關(guān)愛殘疾人公益手作,用商業(yè)的力量聚焦傳遞社會公益,落實有溫度、有光明型暖心商業(yè)特征;繼“寶可夢加傲樂扭樂世界動漫嘉年華”、“寶可夢加傲樂北京首展”后,通州領(lǐng)展再次聯(lián)合F3的扭樂小鋪舉辦“寶可夢超級訓練家元旦限定挑戰(zhàn)賽”,最大化發(fā)揮IP資源價值,助力項目斬獲更多圈層流量。 還通過延續(xù)九周年慶城市麥田音樂節(jié)的狂歡力量,以音樂為基調(diào)落地跨年夜音樂盛典,與消費者共迎2024;大年初五在北廣場上演的醒獅踩青傳統(tǒng)民俗表演讓消費者零距離盡情感受熱鬧喜慶的年味兒,更將生財利是、興旺發(fā)達的美好祝愿傳遞給消費者;2月14日情人節(jié)當日關(guān)注通州領(lǐng)展小程序成為會員并寫下甜蜜告白的消費者,還免費領(lǐng)取到了浪漫玫瑰一支,為愛巡禮,制造浪漫節(jié)日氛圍;元宵節(jié)(周末)還聯(lián)合兒童早教專家巧虎樂智小天地舉辦“巧虎見面會”,巧虎人偶互動、現(xiàn)場手工游戲、免費體驗新品等形式,為孩子的童年帶來樂趣與智慧,將歡樂的氛圍填滿周末幸福時光。
在公益、潮玩、音樂、人文、國潮等多重元素的浸潤之下,通州領(lǐng)展持續(xù)點燃核心消費者及城市副中心的冬日消費熱情,營造客群生活和心靈的能量場與補給站,以巨額流量優(yōu)勢高能出圈,實現(xiàn)商業(yè)與流量的雙向奔赴,也讓項目坐實了引領(lǐng)副中心消費市場的新引擎和加速器。
重磅首店品牌賦能、重點落實會員權(quán)益,通州領(lǐng)展深度聚焦精細化運營 基于通州領(lǐng)展對消費者變化趨勢和消費習慣的把控以及對市場趨勢的敏銳感知力,不斷優(yōu)化和調(diào)整場內(nèi)新內(nèi)容,近年來積極引進了熱門品牌七鮮超市北京首家3.0版標體驗升級店、“極狐”電動汽車通州首店、“The Green party LAB”全國首家京潮旗艦概念店、奈雪的茶PRO店、“藍象泰餐”通州首店等超15家通州區(qū)域首店品牌,以此更好地滿足周邊顧客的購物需求與生活、社交需求,在消費者在縱情享受新品牌帶來的生活滿足同時,實現(xiàn)消費提振、強化變現(xiàn)能力。 還以底蘊深厚的差異化品牌矩陣為核心,在新年活動期間雙方聯(lián)合潛心為消費者定制了多重精彩福利鉅惠權(quán)益,如升級會員小程序簡化操作流程,讓會員權(quán)益得以高效兌現(xiàn);2024龍氣滿滿積分派“兌”活動中,米家電飯煲、養(yǎng)生壺、加濕器等30+繽紛好禮吸引了眾多會員積極參與兌換,全方位落實會員權(quán)益;通州領(lǐng)展還聯(lián)合大眾點評重點推出了49元團100元-秒搶春節(jié)代金券,每滿100元即可使用1張,并將卡券有效期延長至2月24日,真正為消費者增加更加多元化的消費選擇。 立足全面回饋并滿足消費者所需,通州領(lǐng)展以人為核心加快商業(yè)創(chuàng)新的步伐,在一次次的深耕求索中,全方位注重消費者的情緒價值和消費體驗,積極傳遞正能量,為副中心消費者帶來專屬通州領(lǐng)展的品質(zhì)生活方式。
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