據(jù)《中國女性消費調(diào)查報告》顯示，有超過半數(shù)以上的女性認為自己的收入水平與配偶相當(dāng)或相近，女性正成為影響消費趨勢的重要力量。在專門為女性設(shè)立的三八婦女節(jié)，各大品牌奇招迭出，以期獲得女性消費群體的青睞，在今年的營銷大戰(zhàn)中，尤數(shù)COZY STEPS表現(xiàn)搶眼。

“她經(jīng)濟”崛起，女性意識覺醒

三八婦女節(jié)當(dāng)天，很多品牌發(fā)布了營銷活動，但影星辛芷蕾微博發(fā)布的香奈兒香水廣告卻引起網(wǎng)友反感。很多女性用戶表示，深感自己被冒犯。之所以以前流行的經(jīng)典文案現(xiàn)在行不通了，歸根究底在于時代發(fā)生了變化，女性地位全面提升，“她經(jīng)濟”正在崛起。

“她經(jīng)濟”是近些年出現(xiàn)的名詞，具體指隨著女性經(jīng)濟和社會地位提高，圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象。大數(shù)據(jù)顯示，2020年中國“她經(jīng)濟”市場規(guī)模預(yù)計將達到4.8萬億元，女性群體的力量價值凸顯。

隨之而來的是，女性群體自我意識的覺醒。如今的女性，已經(jīng)是獨立的個體，不需要依靠取悅男性來獲得存在感。香奈兒營銷之所以翻車，正是沒有意識到這一點。而COZY STEPS 恰恰相反，最開始就從尊重女性的初心出發(fā)，整個營銷活動從頭至尾都真誠用心，這也是COZY STEPS 受到她們喜愛的原因。

正確與用戶溝通，品牌要讀懂女人心

三八節(jié)營銷活動，COZY STEPS 到底做了哪些事情，是怎么讀懂女人心的，不妨從頭來回顧一下。

首先，找準用戶痛點。對于女性消費者來說，一方面是經(jīng)濟地位提升，和自我意識覺醒，另一方面卻是社會刻板印象以及時間遺留下來的社會偏見的存在。二者之間的矛盾，是很多女性苦惱的地方。COZY STEPS 洞察到這一社會現(xiàn)狀，并加以聚焦、挖掘，最終提煉出“嘗試更多可能，發(fā)現(xiàn)更精彩的自己”的觀點。

為此，COZY STEPS 先是在微博上發(fā)起話題討論，“你有什么特別想做，但一直沒有去做的事情”，引起網(wǎng)友的自發(fā)討論。同時，又聯(lián)合海馬8S女子車隊、萬和電氣、OPPO等品牌，鼓勵大家勇敢活出趣，做更真實的自己。話題3月5號上線以來，短短幾天時間，已經(jīng)有了522萬閱讀量，討論數(shù)近一萬，引起kol自動轉(zhuǎn)發(fā)。

其次，平等地與用戶對話，做好情感營銷。很多品牌會疑惑，為何投放了很多廣告，卻很難獲得用戶的信任。原因在于，品牌總是習(xí)慣高高在上，對用戶進行說教，而不是與用戶做朋友，面對面談心。COZY STEPS 在婦女節(jié)期間，沒有請明星，也沒有找網(wǎng)紅，而是聚焦到三個真實女性身上，用他們的故事來引起用戶共鳴。

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三個女性分別是A面律師，B面卡羅牌占卜師AMY，A面笑容甜美的自媒體人，B面英姿颯爽的射擊達人田可，A面創(chuàng)業(yè)公司合伙人，B面自由潛達人YIN MEI。她們遵循內(nèi)心的真實想法，活出了新時代女性的模樣，A面精彩，B面動人，人生也因此更加豐富多彩。

視頻中的她們真實、自信。你能從他們身上看到自己的影子，也會被她們的勇敢和熱愛打動。當(dāng)看完短片，不用品牌多說話，你就明白了COZY STEPS 想要表達的價值主張：嘗試生活更多可能，做更精彩的自己。

為什么女性用戶，會被這樣的視頻打動？這背后的邏輯是，中國女性的消費能力在增強，品牌消費意愿旺盛，愿意為場景和情感付出溢價。她們正在通過追求更具質(zhì)感的生活，實現(xiàn)對個人價值的嘉許。以視頻中的三個女性為例，COZY STEPS 發(fā)現(xiàn)了他們的共同點，從單純的追求生活品質(zhì)的提升，轉(zhuǎn)為發(fā)現(xiàn)更多生活樂趣，去滿足內(nèi)在的精神需求。正是對女性消費趨勢的精準把握，成就了這次營銷的效果。

“她經(jīng)濟”崛起，女性的自我關(guān)愛程度也不斷提高，越來越多的商家開始從女性的視角來審視自己的品牌。“得女性者，得天下”已經(jīng)逐步成為事實，面對這一顯著消費趨勢，品牌應(yīng)如何與用戶溝通，COZY STEPS 給出了正確的答案。