2020年以來,拼多多已在浙江、廣東、山東、河北等地聯(lián)手推進了“市縣長產(chǎn)業(yè)帶直播”活動,共同扶持產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型,比如拼多多在山東曹縣、廣東虎門等地已經(jīng)陸續(xù)舉辦了產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播活動。
截至目前,拼多多組織的市縣長直播已累計帶動產(chǎn)業(yè)帶商品訂單數(shù)超過1800萬,為企業(yè)新增粉絲超過167萬。 “產(chǎn)業(yè)帶市縣長直播只是一個啟動,更長遠的價值是,產(chǎn)業(yè)帶原本1天賣1000元的店鋪,能不能持續(xù)的通過電商直播的方式達到1天賣1100元、1200元,甚至是2000元,能不能從消費者只知道你的價格跟別人不同,變成有一群消費者了解你產(chǎn)業(yè)帶的故事,認你的品牌。”拼多多新消費研究院研究員范日召向億邦動力談道。 在范日召看來,直播為店鋪、品牌提供了全新的商品展示、品牌塑造的渠道和方式,讓商家有機會用更直觀的方式與消費者建立信任。因此,在產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播中,“縣長和平臺都是助力,產(chǎn)業(yè)帶的商家才是主角。” 沙集產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播三天賣了2000萬 以“沙集(位于江蘇省徐州市睢寧縣東部)家具產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播活動”為例,該活動共計有93家區(qū)域商家參與,在三天內(nèi)(3月29日~3月31日)總共開設(shè)了81個拼多多店鋪直播間,總成交額超過2000萬元。 據(jù)范日召介紹,在本次聯(lián)播活動的節(jié)奏把握上,第一天的活動重點是預熱和演習,即商家集中在沙集當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)園的直播間開始試播,拼多多負責直播和家具類目的小二在現(xiàn)場跟商家實時溝通,梳理直播的重點,以及現(xiàn)場示范和培訓如何開直播、如何吸引直播間消費者關(guān)注等等。 第一天,直播間選品方面計劃上架的是茶幾、書桌、儲物柜這些客單價相對低一些的商品,后期隨著消費者對子母床的需求增加,直播間也進行了相應(yīng)的商品調(diào)整。 第二天到第三天的重點是銷售。“在熟悉了直播的基本工具之后,他們(商家)能夠很快地上手。因為商家們對自己的產(chǎn)品是最熟悉的,就好比消費者到線下實體店鋪去,問老板任何有關(guān)的問題,老板都答得上來。” 這兩天在直播間售賣的商品大多是子母床,這也是沙集最出名的商品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,全國消費者在使用的子母床中,有80%來自沙集。 值得注意的是,在第二天的聯(lián)播活動中,睢寧縣縣長直播為沙集產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播添了一把火,縣長直播間吸引了260萬粉絲圍觀,創(chuàng)造了400萬的銷售業(yè)績,主要銷售品類是平均價格在1200元左右的子母床。 范日召表示,“縣長的人格背書,再配合商家們提供的300~500元不等的直播間價格優(yōu)惠,將受疫情影響亟待釋放的家具購買需求釋放了出來,出現(xiàn)了成交高峰。” 她還告訴億邦動力,“按照最開始的猜測,縣長直播結(jié)束后。產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播直播間的銷量會逐步的回歸到平時的水平,但實際上縣長直播16:00結(jié)束后,一直到晚上8點多,成交量都超過平時。” 據(jù)悉,這次產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播中,商家們還推出了如現(xiàn)金紅包、定時秒殺、直播間優(yōu)惠券、直播間抽免單、1.9元手機支架等一系列營銷舉措,在直播間強調(diào)引導關(guān)注、吸引粉絲,將活動帶來的流量轉(zhuǎn)化為店鋪流量。官方數(shù)據(jù)顯示,為期三天的聯(lián)播活動共吸引了近200萬消費者觀看,累積獲得了631萬的關(guān)注度。 同一產(chǎn)業(yè)帶的商家如何播出不同特色? 同是家具品類,優(yōu)勢單品多為子母床,沙集家具產(chǎn)業(yè)帶的近百個商家們在聯(lián)播活動中如何做出自己直播間的特色呢? 1、選品 范日召表示,選品主要是基于拼多多平臺消費數(shù)據(jù)來進行的,即根據(jù)此前消費者的偏好定位出“主推款”,同時也預測“潛力款”,兩者的區(qū)別在于前者的轉(zhuǎn)化率基本被驗證,后者在小流量測試下有不錯的表現(xiàn),但是還沒有在大流量環(huán)境下驗證過。 具體來說,不同店鋪的主流消費群體不一樣,比如各個店鋪顧客消費能力不一樣,拼多多小二會建議A店鋪將一款888元的子母床作為主推款,另一款952元的子母床作為潛力款,建議B店鋪選擇一款2580元的子母床作為主推款。 2、主播人設(shè) “沒有人比商家自己更了解自己的產(chǎn)品、當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶;在提升品牌能力、直播能力方面,拼多多團隊與產(chǎn)業(yè)帶商家配合是一個非常好的機會。”范日召談道。 在這一次的沙集家具產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播活動中,各直播間的主播主要是商家親自上陣,而每個店鋪主播個人性格特點、人格魅力是不一樣的,每個人展示商品的風格也不一樣;诖,每個商家的直播間風格也會呈現(xiàn)出差異性。 不過,總體來看,沙集家具產(chǎn)業(yè)帶商家們開啟拼多多直播的優(yōu)劣勢存在共性。 優(yōu)勢體現(xiàn)在“主播即店鋪主”,能夠及時“拍板”下決定,根據(jù)直播的進度和消費者的要求來調(diào)整直播的內(nèi)容,比如提前將商品上架、調(diào)整直播間優(yōu)惠價格、延長直播時間、調(diào)整直播間發(fā)紅包節(jié)奏、調(diào)整主推款式等。 此外,范日召認為,產(chǎn)業(yè)帶商家的拼多多直播有一種“脫離套路的真誠氛圍”,比如直播間背景可能就是子母床生產(chǎn)的畫面、主播真誠直接的銷售語言等。 劣勢則體現(xiàn)在“很多店鋪主剛剛開始學習直播,如何預熱引流、介紹產(chǎn)品(腳本)、如何引導轉(zhuǎn)化、如何利用營銷手段引流、如何把控直播節(jié)奏等,這些方面是拼多多小二和直播團隊跟商家要去共同完善的地方。”范日召坦言。 她還表示,目前,沙集家具產(chǎn)業(yè)帶的商家們已經(jīng)著手在招募和培訓主播、搭建更加專業(yè)的直播場景,同時邀請多多大學的講師對商家們進行培訓。“產(chǎn)業(yè)帶的商家仍然處于剛剛學習直播的階段,有很多要跟現(xiàn)在的成熟達人直播學習的地方。” 產(chǎn)業(yè)帶商家的內(nèi)外之困何解? 沙集鎮(zhèn)位于江蘇省睢寧縣,十幾年前,沙集農(nóng)民拿起鼠標,通過一根網(wǎng)線做起了電商,十多年時間,從無原木材料、無家具市場、無設(shè)計團隊的“三無”產(chǎn)業(yè),發(fā)展為全國知名的家具產(chǎn)業(yè)帶。 但對包括沙集在內(nèi)的電商產(chǎn)業(yè)帶來說,內(nèi)、外部都存在發(fā)展障礙:在外部,傳統(tǒng)電商平臺流量成本上升壓縮了產(chǎn)業(yè)帶商家的利潤空間;在內(nèi)部,商家之間的同質(zhì)化競爭也造成利潤水平的壓縮,同時,盈利水平低導致企業(yè)無力將資本投入品牌的建設(shè)、知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴大,而沒有這些資源,企業(yè)競爭力又無法得到提升,便很難獲得融資、貸款。 惡性循環(huán)下,產(chǎn)業(yè)帶缺少知名企業(yè)和自主品牌,整體工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量、自主設(shè)計、集約化生產(chǎn)水平差的問題持續(xù)得不到解決。 范日召表示, 破局的思路在于:第一步,塑造產(chǎn)業(yè)帶集群帶來的共同品牌價值(產(chǎn)業(yè)帶“螞蟻雄兵”打響區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶品牌);第二步,讓產(chǎn)業(yè)帶的企業(yè)做出自己的品牌,從價格導向轉(zhuǎn)化為品牌導向,企業(yè)轉(zhuǎn)型為線上品牌。 對此,拼多多在虎門職業(yè)裝產(chǎn)業(yè)帶、大朗毛織產(chǎn)業(yè)帶、曹縣漢服產(chǎn)業(yè)帶、濮院羊絨產(chǎn)業(yè)帶、沙集家具產(chǎn)業(yè)帶等多地發(fā)起了“拼交會”,組織當?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶企業(yè)通過“大聯(lián)播”的方式,在拼多多平臺上進行直播售賣。 同時,以拼多多與睢寧縣政府的合作為例,簽署“產(chǎn)業(yè)帶深度賦能計劃”戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作協(xié)議,拼多多將協(xié)助睢寧及沙集鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級,通過品牌建設(shè)、流量扶持、多多商學院及人才培養(yǎng)體系,力爭在未來三年協(xié)助產(chǎn)業(yè)帶培育至少20個有影響力的全國新消費品牌。 具體來說,拼多多將在四個方面對產(chǎn)業(yè)帶商家進行扶持:第一,流量扶持;第二,為企業(yè)提供精準有效的數(shù)據(jù)支持,比如C2M反向定制以及“進、銷、存”規(guī)劃科學化;第三,針對電商運營的各個模塊、特定的類目,多多大學采用定制化教學,培養(yǎng)新電商人才;第四,聯(lián)合研發(fā)定制和推出產(chǎn)品,設(shè)計品牌形象,助推高銷量爆款商品。 范日召表示,直播只是開端,拼多多系列活動的核心是對產(chǎn)業(yè)帶的持續(xù)扶持,如新品牌計劃、多多大學定點商學院、定點答疑、專門的業(yè)務(wù)跟進團隊等。 來源:億邦動力網(wǎng) |